上半年牙膏品牌口碑研究報(bào)告發(fā)布

本土牙膏品牌市場(chǎng)表現(xiàn)良好

今年第二季度，國(guó)內(nèi)高端牙膏年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)逾40%，近1/4貴過(guò)20元，牙膏進(jìn)入“高價(jià)”時(shí)代，國(guó)產(chǎn)本土品牌市場(chǎng)表現(xiàn)良好，以“云南白藥”為代表的中草藥牙膏正面與外資大牌對(duì)抗。但是，深陷含毒風(fēng)波，且對(duì)于藥物標(biāo)準(zhǔn)涉嫌中外有別，讓云南白藥引起關(guān)注、負(fù)面纏身；而牙膏老品牌兩面針盡管巨資投入1.8億用作品牌宣傳，仍難重塑口腔品牌領(lǐng)頭羊角色，目前陷入多元化泥沼，恐再度敗走高端路線；黑人牙膏異軍突起，受到網(wǎng)民關(guān)愛(ài)，但能否代表國(guó)產(chǎn)品牌對(duì)抗外資中堅(jiān)力量，尚未可知。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心(CSISC)發(fā)布《2014上半年牙膏品牌口碑研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)。20個(gè)市場(chǎng)表現(xiàn)比較活躍主流牙膏品牌，接受了CSISC民意好口碑的公平監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)，隨著中國(guó)名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)等由政府部門(mén)認(rèn)定的“金杯銀杯”被國(guó)家禁止用于企業(yè)宣傳，百姓消費(fèi)參考或?qū)⑦M(jìn)入大數(shù)據(jù)下的民意口碑風(fēng)向標(biāo)時(shí)代。

《報(bào)告》顯示，2014年第二季度，黑人牙膏憑借優(yōu)異的互動(dòng)度指數(shù)與其他品牌拉開(kāi)距離，口碑總指數(shù)排名第一；云南白藥各個(gè)方面表現(xiàn)良好，好評(píng)度、認(rèn)可度均獲第一，但負(fù)面信息較多，影響口碑指數(shù)，總名次排名第二；安利牙膏在本研判期內(nèi)，知名度排名第一，美譽(yù)度和認(rèn)可度表現(xiàn)也不錯(cuò)，總口碑指數(shù)排名第三，上升6個(gè)名次。

《報(bào)告》認(rèn)為，品牌知名度方面，安利牙膏在本研判期內(nèi)表現(xiàn)良好，排名第一；中華牙膏排名第二，佳潔士和云南白藥并列第三，前十名中只有云南白藥和黑人兩個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌，兩面針、六必治等老牌牙膏表現(xiàn)平平，知名度不高。

《報(bào)告》顯示，質(zhì)量認(rèn)可度方面，云南白藥、黑人、安利占據(jù)前三甲，健康、美白依舊是時(shí)下網(wǎng)民對(duì)牙膏質(zhì)量的關(guān)注焦點(diǎn)，前十品牌中國(guó)產(chǎn)品牌占據(jù)四個(gè)席位，除云南白藥、黑人外，兩面針、冷酸靈躋身前十；佳潔士、中華、高露潔、獅王等品牌成為中堅(jiān)力量。

《報(bào)告》顯示，企業(yè)美譽(yù)度方面，黑人位居第一，且與位列第二的安利拉開(kāi)較大差距，安利、花王分列第二、第三，而云南白藥在此研判期企業(yè)美譽(yù)度表現(xiàn)較上周期有所下滑，位列第四。

在好評(píng)度方面，從電商平臺(tái)采集到的數(shù)據(jù)看，云南白藥以較大優(yōu)勢(shì)占據(jù)第一，其次是舒適達(dá)，LG竹鹽位居第三，定位中高端的牙膏在電商平臺(tái)上受到網(wǎng)民較大關(guān)注，前10個(gè)品牌中只有兩個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌。健康度方面，云南白藥健康度最差，其次是黑人，中華牙膏位列倒數(shù)第三，樂(lè)力、花王、牙博士等品牌健康度最好，對(duì)品牌口碑指數(shù)的侵蝕最小。

(記者王婭莉)