李女士月前在一商場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)候看見一化妝品專柜活動(dòng)“滿100元增15ml防曬霜”，李女士剛好想到自己的一款面霜快用完了，贈(zèng)送的防曬霜又剛好是自己想要的。于是李女士購(gòu)買了一款105元的面霜，并且獲贈(zèng)一支15ml防曬霜。

  獲贈(zèng)防曬霜本來(lái)是件好事，可是沒(méi)料到李女士使用防曬霜之后卻出現(xiàn)了皮膚過(guò)敏的反應(yīng)，據(jù)李女士回憶，自己使用第二次之后臉上就開始發(fā)燒紅腫，疼痛不已，當(dāng)時(shí)她并不知道是化妝品惹的禍，前去醫(yī)院檢查。是醫(yī)生的診斷報(bào)告讓她驚覺，原來(lái)罪魁禍?zhǔn)拙谷皇亲约菏褂玫姆罆袼�。包括看診、用藥在內(nèi)，李女士治病共花了176元。李女士出院時(shí)保留好看診記錄和開藥單據(jù)。

  李女士帶著這些醫(yī)療憑證和防曬霜來(lái)到專柜，要求專柜賠償自己的醫(yī)藥費(fèi)用，并且退貨。但是專柜認(rèn)為，導(dǎo)致李女士過(guò)敏的是贈(zèng)送的防曬霜不是她購(gòu)買的面霜，贈(zèng)品出現(xiàn)問(wèn)題與商家無(wú)關(guān)，而且李女士過(guò)敏也并非是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，而是因?yàn)槔钆�士是過(guò)敏性膚質(zhì)，專柜以此拒絕賠償。

  但是事實(shí)上，專柜以贈(zèng)品為誘惑吸引消費(fèi)者消費(fèi)，實(shí)際上該贈(zèng)品贈(zèng)送的前提就是消費(fèi)者與商家發(fā)生購(gòu)買行為，所以商家必須對(duì)這種有償贈(zèng)送行為負(fù)責(zé)。而且贈(zèng)品上也應(yīng)該有相應(yīng)的過(guò)敏者慎用提示，李女士所領(lǐng)到的產(chǎn)品上卻沒(méi)有，所以專柜應(yīng)該負(fù)全責(zé)。最終在消協(xié)部門的協(xié)調(diào)下，專柜妥協(xié)，給李女士辦理退貨手續(xù)并賠償176元。

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