美容院賣祛斑產(chǎn)品頻遭投訴 兩店主結(jié)伴至邯鄲維權(quán)2014/1/15 21:12:29 來源:www.sienet.cn 閱讀數(shù):
美容院用的產(chǎn)品問題多,顧客找上門,老板也沒轍。保定一家美容院的老板王女士最近很頭疼,她在邯鄲成安縣一家美容用品店采購的美容產(chǎn)品頻頻引發(fā)美容糾紛,產(chǎn)品質(zhì)量問題鬧得店內(nèi)是雞犬不寧。在對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查的過程中,王女士發(fā)現(xiàn),這批產(chǎn)品的質(zhì)檢報告可能是偽造的。為此,王女士和自己的一位加盟商來到邯鄲討說法。
王女士經(jīng)營的美容院生意不錯,在當(dāng)?shù)匦∮忻麣。因為?jīng)營有道,王女士的一位熟人鄒小姐在內(nèi)蒙古赤峰市還開了一家加盟店。今年五月份,王女士在一家美容用品店的宣傳手冊上看到邯鄲晨歌化妝品有限公司的祛斑產(chǎn)品廣告,她想到平時自己店內(nèi)的顧客多有祛斑需求,但是店內(nèi)卻沒有相關(guān)的產(chǎn)品能夠提供給顧客。王女士很快按照宣傳冊上寫得聯(lián)系方式聯(lián)系上了晨歌公司,咨詢相關(guān)祛斑產(chǎn)品信息。雙方約定見面后不久,王女士就購買了3000元的祛斑產(chǎn)品。
王女士稱,從晨歌公司購買來的祛斑產(chǎn)品見效較快,她的顧客使用一周后肌膚就明顯變白變嫩?吹疆a(chǎn)品有效果,王女士十分高興,決定多進(jìn)貨以備使用。這一次,王女士向晨歌公司繳納了5.5萬元的押金,雙方簽訂了供貨合同。合同規(guī)定,晨歌公司以市場價兩折的價格給王女士的美容院供貨。就在王女士大規(guī)模推廣晨歌公司的祛斑產(chǎn)品之后不久,王女士的顧客陸續(xù)來到王女士店內(nèi)投訴產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。顧客反映,美白祛斑產(chǎn)品不僅不能美白,反而增加了斑點(diǎn)數(shù)量,同時還伴有肌膚起痘痘、過敏以及毛發(fā)增生等問題。
由于投訴案件很多,王女士每天都在給客戶賠錢,短短一個禮拜,王女士賠出去近三萬元。這下子她不敢再用晨歌公司的祛斑產(chǎn)品了,再用下去,估計自己的店就要倒閉了。跟王女士有相同遭遇的還有她在內(nèi)蒙古的加盟店店主鄒小姐,鄒小姐的門店底子較薄,賠償幾次之后店鋪已經(jīng)關(guān)門歇業(yè)了。二人一合計,這事還是出在她們從晨歌化妝品公司進(jìn)的這批化妝品身上,于是二人決定一起前往邯鄲,向晨歌化妝品公司提出維權(quán)訴求。 |