近日來，很多消費(fèi)者投訴反映自己在美容院辦理的美容卡被回收，美容院給換新卡，但是新卡使用一兩次之后就無法再使用了，再去詳細(xì)查看才知道自己原本還有大筆余額的卡已經(jīng)沒有余款了，找美容院對方不是稱資料丟失就是稱是消費(fèi)者自己花費(fèi)掉的，還有些心狠的美容院直接推說不認(rèn)識消費(fèi)者，甚至污蔑消費(fèi)者是敲詐勒索者。

  消費(fèi)者遭遇這種情況一般都很被動(dòng)，因?yàn)槭稚蠜]有在美容院消費(fèi)的憑證，美容院的工作人員只要一換，對消費(fèi)者來說就是十分危險(xiǎn)的，即使是走法律途徑也難以為自己維權(quán)。那么消費(fèi)者如何在美容院的這種規(guī)避責(zé)任侵害消費(fèi)者權(quán)益的手段中自保維權(quán)呢？這主要就是看消費(fèi)者自己的警惕心理是否充足了。

  首先在挑選美容院的時(shí)候應(yīng)該挑選有一定經(jīng)營年限和良好經(jīng)營口碑的老牌美容院。美容院玩弄換卡這種手段往往是美容院有一些重大變化的時(shí)候，比如美容院轉(zhuǎn)手、美容院翻修之類的，美容院會(huì)以更新顧客信息或者升級服務(wù)內(nèi)容為由從顧客手中回收美容卡和顧客資料，此時(shí)消費(fèi)者應(yīng)該向美容院索取回收憑證并要求其簽字蓋章，否則日后美容院從美容卡上面動(dòng)了手腳再來個(gè)翻臉不認(rèn)帳，消費(fèi)者也就拿他們沒有任何辦法了。最好在美容院有這種要求的時(shí)候就十分警覺地將自己的資料進(jìn)行復(fù)印，或者留一些日后可以成為糾紛憑證的證據(jù)資料�，F(xiàn)在美容院出現(xiàn)問題的越來越多，這也是保護(hù)自己的一個(gè)保險(xiǎn)辦法。

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