雖說(shuō)十年光陰瞬息萬(wàn)變，但9千元的終身卡只換得倆化妝品，這也實(shí)在讓人難以接受。

    近日，山東廣播電視臺(tái)公共頻道《民生直通車(chē)》欄目報(bào)道了一件糾紛不清的新聞。據(jù)報(bào)道，濟(jì)南市民王女士十年前和朋友在市區(qū)一家“柔婷美容院”辦了一張終身的鉆石卡，當(dāng)時(shí)花費(fèi)了五千塊大洋。但最近王女士拿著鉆石卡去這家美容院時(shí)卻被告知，自己的這張卡要被收回，但自己可以拿到兩樣化妝品。

    王女士聽(tīng)了之后既是莫名其妙，又是憤憤不甘。于是便向該美容院討個(gè)說(shuō)法，但美容院的工作人員說(shuō)可以提供一款法國(guó)牌的爽膚水和一瓶?jī)r(jià)值幾千元的精華素，稱(chēng)這兩樣產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)可以抵上王女士卡里的錢(qián)。王女士聽(tīng)了后依舊覺(jué)得有點(diǎn)虧，她告訴記者，自己的朋友出國(guó)后便將其與自己一同辦理的終身鉆石卡給了自己，現(xiàn)在自己手里有兩張卡，里面的錢(qián)加起來(lái)有9千元。

    越想越覺(jué)得這么做不合理的王女士為了能夠?yàn)樽约籂?zhēng)取更多的利益，再次來(lái)到柔婷美容院，這次是該美容院的店長(zhǎng)接待了她。店長(zhǎng)聽(tīng)了王女士的要求后表示，王女士卡里的錢(qián)其實(shí)是積分，但王女士卻堅(jiān)持認(rèn)為自己卡里有9千元。雙方爭(zhēng)執(zhí)一番后，美容院店長(zhǎng)最后接受了王女士全額退款的要求，但稱(chēng)自己并沒(méi)有能力給王女士退錢(qián)，只能等王女女將所有單據(jù)交上來(lái)后就向柔婷公司報(bào)告，讓上面的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)審批和處理。

    美容院店對(duì)王女士說(shuō)道：“同等價(jià)值的產(chǎn)品或項(xiàng)目你覺(jué)得自己吃虧，如今這個(gè)方法你看行就行，不行我也沒(méi)辦法了。”

    王女士考慮一下后，不想再糾紛不清了，只好同意的這一建議。最后，該美容院的工作人員又表示，折產(chǎn)品會(huì)給王女士上報(bào)的，但到時(shí)上面（柔婷公司）會(huì)給出什么樣的“同等價(jià)值“產(chǎn)品只能按程序走。