來源: 電商報

消費升級使日化行業(yè)的消費者越來越趨于年輕化，如何打通線上線下增強消費者和品牌的聯(lián)系就成為各大傳統(tǒng)快消品牌的營銷關鍵。日前，京東超市與聯(lián)合利華在北京簽署了2019年戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在品類建設、營銷共創(chuàng)、科技驅動、無界零售等方面深入合作。

根據(jù)協(xié)議，2019年聯(lián)合利華將在京東超市推出多個新品，打造京東專屬產品線，京東超市將加速向聯(lián)合利華開放“用戶運營中心”工具使用，幫助雙方加速精準營銷。此外，雙方將持續(xù)在大數(shù)據(jù)、供應鏈、無界零售領域加強合作，聯(lián)合利華將在2019年上半年落地協(xié)同倉等戰(zhàn)略合作項目，加速雙方全面協(xié)同項目落地。

據(jù)《電商報》了解，這并不是聯(lián)合利華與京東的首次合作，2013年3月，聯(lián)合利華（中國）有限公司與京東建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，布局電商渠道深耕個人護理及家庭清潔品類，并于2016年拓展到食品、進口、新通路、京東到家等業(yè)務的合作；2018年7月京東物流與聯(lián)合利華正式結成戰(zhàn)略合作，京東物流向其開放覆蓋全國的倉儲物流網絡，助力聯(lián)合利華將商品下沉至更多城市和地區(qū)。

公開資料顯示，作為最早進入中國的外企之一，聯(lián)合利華的產品在中國的覆蓋率極其高。目前聯(lián)合利華在全球已擁有超過400個品牌，旗下產品分屬家庭及個人護理用品、冰淇淋、食品等三個系列，而在中國貼有聯(lián)合利華標簽的產品種類已經可供開設一家很像樣的商店，并且聯(lián)系著人們日常生活的各個方面。

盡管聯(lián)合利華在傳統(tǒng)零售上表現(xiàn)出色，但在移動互聯(lián)網迅速發(fā)展的大環(huán)境下，傳統(tǒng)零售業(yè)卻遭遇了前所未有的巨大沖擊。據(jù)聯(lián)合利華2018年財年上半年財報顯示，在截止6月30日的上半年，公司完成銷售額264億歐元，較上年同期下滑5%；凈利潤為32億歐元，同比下降2.4%。而聯(lián)合利華第三季營收雖然增長3.8%，但卻是在上調產品價格后季度營收才取得增長。

另一方面，在中國市場隨著行業(yè)進入發(fā)展新階段，以往外資獨大的局面正悄然改變。借助新渠道、新營銷以及新的商業(yè)模式，啟初、舒客、一葉子等本土品牌開始涌現(xiàn)，迅速占領一定市場份額，增速遠超力士、清揚、潘婷等老品牌。與此同時，百雀羚、霸王等老本土也積極擁抱互聯(lián)網，優(yōu)勢日化企業(yè)開始通過并購整合實現(xiàn)增長，重回競爭主場。

事實上，新零售的概念在中國并不陌生，2016年馬云提出了線上線下結合的“新零售”模式。盡管發(fā)展兩年來，業(yè)內或者是品牌方還未出現(xiàn)普遍認可的最佳實踐，但面對市場環(huán)境的改變，聯(lián)合利華不得不攜手京東等電商平臺，加速探索新零售，應對不斷升級變化的消費者需求，是挑戰(zhàn)也是機遇。