自互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，人們生活的方方面面都在圍繞著互聯(lián)網(wǎng)打轉(zhuǎn)，不管是出行、購物、交友還是娛樂、吃飯、住宿，哪一樣都離不了萬能的網(wǎng)絡(luò)。其實(shí)早在20世紀(jì) 90年代末，就已有分析者和投資者提出“傳統(tǒng)零售商時(shí)代即將終結(jié)”的大膽推測，而如今的時(shí)代發(fā)展正好驗(yàn)證了這一觀點(diǎn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大時(shí)代背景的影響下，為了更好的適應(yīng)市場，滿足大眾的生活所需，這些曾經(jīng)無限風(fēng)光的品牌商，零售商，渠道運(yùn)營商不得不加快轉(zhuǎn)型來迎合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的腳步，思變也就成為了他們目前最為關(guān)注的新主題。然而專家們卻認(rèn)為，想要擁抱互聯(lián)網(wǎng)這課大樹，對早已習(xí)慣了實(shí)體銷售的傳統(tǒng)銷售商們而言其實(shí)并不輕松，而以下這篇文章正好記述了一家國際化妝品經(jīng)營公司積極布局OTO的成長經(jīng)歷，且看它是如何攜手眾多知名進(jìn)口化妝品品牌布局OTO，占領(lǐng)下一輪競爭的有利地形的。

互聯(lián)網(wǎng)+概念的提出，從京東的實(shí)體落地到蘇寧易購的重新OTO戰(zhàn)略布局，各大企業(yè)無時(shí)無刻不在加進(jìn)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的步伐，而這一市場風(fēng)向?qū)τ趥鹘y(tǒng)化妝品企業(yè)來說同樣勢在必行。眼下，做好線上消費(fèi)人群的聚集再將其引流到線下消費(fèi)的環(huán)節(jié)中是傳統(tǒng)化妝品企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的重要途徑。

據(jù)了解，卓越星辰（法國）藥妝連鎖作為以國際一線護(hù)膚品、香水、藥妝品牌為主，國際一線彩妝、洗沐為輔連鎖企業(yè)。公司2008年成立，并于2015年正式推出了卓越星辰進(jìn)口化妝品體驗(yàn)中心，這種以聚名品，線上引流，線下體驗(yàn)消費(fèi)的輕資產(chǎn)OTO模式，為渠道商提供了進(jìn)口化妝品一站式解決方案。

事實(shí)上，早在2010年卓越星辰就已經(jīng)有了布局OTO的打算并為此做出了一系列周密部署。采訪中，卓越星辰中國區(qū)CEO黃振告訴記者，在正式啟動OTO 項(xiàng)目之前，公司對廣大實(shí)體店現(xiàn)行的運(yùn)營模式進(jìn)行了多次深度的剖析和分解，包括服務(wù)、體驗(yàn)?zāi)芰�、�?jīng)營的靈活性等等，最后得出結(jié)論：盡管化妝品實(shí)體店鋪有著巨大的增量空間，但同時(shí)也需要面臨著更多方面的挑戰(zhàn)，份額分流、客流引流難等，而想要有效解決這些難題，通過線上推廣互動、線下體驗(yàn)成交的OTO商業(yè)模式無疑成為最有前瞻性的戰(zhàn)略選擇。

最近幾年里，以絲芙蘭為代表的國際化妝品購物網(wǎng)站已于業(yè)界率先開啟了OTO商業(yè)模式，為了顛覆化妝品購物體驗(yàn)，絲芙蘭設(shè)立了數(shù)字化O2O創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，并提出了四個(gè)數(shù)字化體驗(yàn)項(xiàng)目：即輪廓口袋（PocketContour）、信號發(fā)射（launchBeacons）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR）、閃購（Flash）來迎合時(shí)下大眾消費(fèi)者的需求。另一方面，為了獲取更多的市場份額，歐萊雅集團(tuán)也上線了微信服務(wù)號“歐萊雅小美盒”，積極布局OTO，而看似簡單的客服端口卻隱藏著歐萊雅發(fā)力移動電商的決心。

中國現(xiàn)階段的國情決定了電子商務(wù)的未來發(fā)展方向。而人們追求品質(zhì)生活的意愿更是將這一大眾性的市場訴求推向了極致。進(jìn)入21世紀(jì)，人們對于生活的要求不再只限于曾經(jīng)的“吃飽穿暖”，而是將更多的注意力轉(zhuǎn)移到了品質(zhì)及服務(wù)方面，在消費(fèi)方面，除了要考慮實(shí)用性及價(jià)格因素以外，也愈加重視其真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn)度、舒適度以及市場口碑等客觀因素。因此，為了更好的滿足女性用戶群體的購物需求帶給其更好的購物體驗(yàn)度，卓越星辰將主營產(chǎn)品由線下搬至了線上，整合旗下高端品牌蘭蔻、香奈兒、迪奧、雅詩蘭黛、倩碧、即潤、桑黃美人、雅漾、妙巴黎、菲詩小鋪、蘭芝、蜜絲佛陀、萊詩蔻等國際名品的優(yōu)秀爆款，率先于業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了線上品牌互動、線下銷售體驗(yàn)的進(jìn)口化妝品集成式OTO業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

在談及此次卓越星辰所做出的重大市場變革時(shí)，其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，卓越星辰（進(jìn)口）化妝品體驗(yàn)中心的獨(dú)特優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面： 1、輕資產(chǎn)模式，卓越星辰用最少的資金投入經(jīng)營世界上最有價(jià)值護(hù)膚品品牌，打造出一個(gè)爆品的集合體。線上呈現(xiàn)相關(guān)品牌的全系產(chǎn)品，綜合約3000條SKU，為消費(fèi)者帶去全球名品更全面，更個(gè)性的選擇。 2、品牌號召力強(qiáng)，卓越星辰（進(jìn)口）化妝品體驗(yàn)中心將所有口碑好、購買力強(qiáng)的國際名品聚焦到一起，本身對店內(nèi)的拉動經(jīng)已經(jīng)很有力量，更何況這些品牌是不缺乏粉絲的，只需要介入互動環(huán)節(jié)即可輕松引流至終端體驗(yàn)成交； 3、所有貨品均正品授權(quán)，支持全國專柜驗(yàn)貨、比價(jià)。

而卓越星辰作為國內(nèi)第一家專注于女性高端護(hù)膚品牌銷售與服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)品牌連鎖經(jīng)營機(jī)構(gòu)，也希望能夠借助此次轉(zhuǎn)型的機(jī)會為移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷變革做出模板，引導(dǎo)更多的同行企業(yè)完成新時(shí)代下進(jìn)口化妝品品牌OTO布局。