在網(wǎng)上購買的護膚品萬一出現(xiàn)過敏怎么辦呢？相信對于喜歡網(wǎng)購的美眉們而言這應該算是一件比較郁悶的事情了。那么，您是否嘗試過商家的過敏保障呢？其實，化妝品的過敏保障就像是家裝產(chǎn)品的破損補寄一樣。那么，您知道嗎？2015年1月4日時，天貓竟然發(fā)布了其新的服務標準，引發(fā)了網(wǎng)友們的廣泛熱議，這款服務新標準就是可以給用戶們提升過敏保障服務。具體是什么呢？現(xiàn)在我們就到天貓商城來具體的了解一下吧！

在這份天貓剛剛發(fā)布的服務新標準中，有三個法寶可以提升消費者們的消費體驗。例如，天貓開始了過敏保障的嘗試。由于每個人的不同，如果不是商品質(zhì)量問題而是因為皮膚過敏反應，那消費者們在購買美妝類產(chǎn)品時就應該警惕了。那么，應該如何鑒別消費者是真的過敏還是假的過敏呢？其實關(guān)于真假問題的舉證還是有一定的困難的。

記者在經(jīng)過了解之后發(fā)現(xiàn)，在天貓剛剛出臺的2015年的新規(guī)定中表示，如果消費者們認為自己購買的是假貨，那可以通過二維碼技術(shù)來進行鑒定，由于每件產(chǎn)品在生產(chǎn)的過程中都具有獨一無二的驗證碼，這就像是身份證一樣不可以更換。當消費者們通過手機淘寶掃碼之后就可以發(fā)現(xiàn)自己所購買的產(chǎn)品到底是不是正品。另外，天貓商城還計劃開辦抽檢的鑒定平臺，通過這個平臺，消費者們可以對自己的商品請求進行官方的抽檢鑒定，確保拿到正確且有效的鑒定結(jié)果。

天貓的這種做法符合了現(xiàn)代消費者們的需求，也是維護消費者權(quán)益的重要表現(xiàn)，有利于消費者們在選擇美妝護膚類產(chǎn)品時可以時刻注意。