今年二月份中旬，青島市民袁先生在青島樂(lè)客城店購(gòu)買了一瓶100ml的迷戀芬迪男士香水，當(dāng)然付完錢拿上香水就走了的袁先生并沒(méi)有想到，一瓶香水會(huì)讓自己這么鬧心。

袁先生原本就請(qǐng)自己的朋友代購(gòu)過(guò)一瓶同款香水，但是自己在絲芙蘭樂(lè)客城店逛得時(shí)候發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上擺的試用裝香水與自己代購(gòu)的那瓶香水不太一樣，“試用裝香水瓶上有英文字母，但是我代購(gòu)的那瓶沒(méi)有，店里導(dǎo)購(gòu)說(shuō)正品都有英文字母，我懷疑自己代購(gòu)回來(lái)的香水有問(wèn)題，于是花錢在專柜買了一瓶新的”，袁先生解釋自己買香水的緣由。

可是回家之后，袁先生打開(kāi)香水一看，新買的香水瓶上也沒(méi)有英文字母，袁先生感到挺不高興，覺(jué)得自己是被忽悠了。他帶上香水又回到店里，想問(wèn)清楚到底是什么情況，對(duì)方這次又說(shuō)，只有樣品上才有字母。這讓袁先生很郁悶，不過(guò)很快他又發(fā)現(xiàn)另外一件讓人郁悶的事，那就是擺在柜臺(tái)上的同款香水標(biāo)價(jià)是820元，而自己在收銀臺(tái)明明是付了840元，這到底是怎么回事呢？袁先生就這個(gè)問(wèn)題要求店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)給個(gè)說(shuō)法。

對(duì)此，絲芙蘭店員解釋稱，因?yàn)橄闼疂q價(jià)了，店內(nèi)舊的價(jià)格標(biāo)簽忘記更換了。袁先生對(duì)這個(gè)解釋不能接受，他表示，絲芙蘭的這種做法就是價(jià)格欺詐，他要求退一賠一。絲芙蘭方面卻堅(jiān)決認(rèn)為自己并沒(méi)有價(jià)格欺詐，他們表示出現(xiàn)這種情況只是單純的員工工作失誤，店內(nèi)并非有意操作。雙方在是否是價(jià)格欺詐這個(gè)問(wèn)題上僵持不下，最終由當(dāng)?shù)毓ど滩块T介入處理該案件。絲芙蘭方面接受媒體采訪時(shí)稱已經(jīng)向袁先生提出退款840元，并將袁先生購(gòu)買的那瓶香水贈(zèng)送給他的解決方案，不過(guò)袁先生表示自己并未收到任何來(lái)自絲芙蘭方面的調(diào)解協(xié)議。