據(jù)韓國《亞洲經(jīng)濟(jì)》12月23日報道，韓國各大化妝品專賣店為了吸納中國消費(fèi)者來韓國購物，近些年招聘了不少中國籍店員，以此希望借助語言上的“本土化”來提高銷量。如今，在韓國化妝品店內(nèi)，中國籍店員越來越多，但韓國消費(fèi)者對此卻大為不滿。這種市場切入式的文化使得他們有種被鳩占鵲巢的感覺，因?yàn)轫n國的化妝品專賣店在漸漸呈現(xiàn)出中國顧客至上的服務(wù)傾向。

    有韓國消費(fèi)者表示，中國籍雇員不僅韓語發(fā)音不太標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵是他們并不知道韓國消費(fèi)者的真正需求，購物環(huán)境與當(dāng)?shù)厥忻裨絹碓讲缓椭C。另一韓國大學(xué)生表示，韓國化妝品店內(nèi)的店員基本說中文，員工均偏向于與中國旅客交談，這讓人感覺很錯亂和不舒服。

    雖然韓國民眾對這種購物環(huán)境很是抱怨，但是隨著近來中韓關(guān)系的冷卻以及日元走軟的影響，赴韓旅游的中國游客自然成為韓國各大化妝品商家爭相拉攏的對象。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在韓國居住的外籍人口目前有150多元，其中中國人占據(jù)了大部分。

    韓國最大商街之一的明洞不僅是當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的集中營，更是赴韓游客必去的購物天堂。在這里，韓國知名化妝品商愛茉莉太平洋的18家專賣店內(nèi)近200名店員中，中國籍店員占比高達(dá)67%。一名化妝品專賣店負(fù)責(zé)人對此表示：“想要抓住這一廣闊市場，招聘中國籍店員成為必然，因?yàn)轫n國店員在韓國學(xué)的中文在推銷產(chǎn)品時很難解決溝通問題�！�

    除了化妝品商家通過招聘中國籍店員來搶占該市場外，韓國各大通信公司也紛紛創(chuàng)設(shè)外籍居民、游客和留學(xué)生專用的手機(jī)零售店與相關(guān)服務(wù)。