高端化妝品緣何頻繁漲價2013/7/10 22:23:27 來源:www.sienet.cn 閱讀數(shù):
近年來高端化妝品是頻繁的漲價,據(jù)統(tǒng)計(jì)最近兩年至少有過3次提價,幅度為5%至30%不等。從年初的香奈兒、SK-II的提價,到今年6月資生堂、歐舒丹、嬌韻詩等高端化妝品掀起的第二輪漲價。 對于高端化妝品不停的提價,有業(yè)內(nèi)人士稱,漲價的原因是使高端價格與高端定位相匹配,以高端定價篩掉一批競爭對手,此外,品牌還可以實(shí)現(xiàn)利潤最大化。 高端化妝品漲價的原因除此之外還有其他的原因,如漲價能把一些服務(wù)成本打包進(jìn)去。漲價還有一種高端的導(dǎo)向意識在里面,讓消費(fèi)者對產(chǎn)品有一認(rèn)同、歸屬感。目前中國的中產(chǎn)階層不斷壯大,他們希望有一種個性化的體驗(yàn)在品牌里面,但這增加了品牌的服務(wù)成本,做到既能增加這種個性化的體驗(yàn)又不損失利潤的最大化的方法只有通過有漲價。 而個性化體驗(yàn)同之前的優(yōu)惠、打折、折扣之類的平面服務(wù)有所區(qū)別,它是立體化服務(wù),它通過客服講座、客服灌輸?shù)确绞,使消費(fèi)者在買化妝品時得到身心的服務(wù)。如請?jiān)O(shè)計(jì)師給消費(fèi)者做服裝搭配,請專家?guī)拖M(fèi)者答疑、及職業(yè)規(guī)劃等,雅詩蘭黛免費(fèi)幫消費(fèi)者化妝拍求職照就是成功的典范。但這樣服務(wù)的成本就加大了,勢必引發(fā)漲價。漲價還給消費(fèi)者一種我用的是高端產(chǎn)品的情感認(rèn)同,讓消費(fèi)者覺得高端品牌能使他個性化需求得到滿足,跟別人不一樣,從中享受到一種精神、心靈方面的情感歸屬。
有媒體報(bào)道,高端化妝品若持續(xù)漲價,最終可能會損失部分顧客。業(yè)內(nèi)人士對此并不認(rèn)同,目前,社會上對高端化妝品需求很強(qiáng),即便有消費(fèi)者轉(zhuǎn)向海外代購、網(wǎng)購或國貨,但這只是很小的一部分,構(gòu)不成趨勢,連續(xù)提價,只要能給顧客一個可信的、有說服力的漲價理由,這不會影響消費(fèi)者對高端化妝品的購買力。通常,這些漲價的品牌,已經(jīng)做得很強(qiáng),品牌意識在消費(fèi)者心中也已成形。為品牌敢漲價的原因,是因?yàn)樗老M(fèi)者的生活已經(jīng)離不開它了。 www.sienet.cn 責(zé)任編輯:小孫 |