網(wǎng)購化妝品，有人喜歡逛淘寶，有人喜歡去拍拍，有人鐘情于聚美優(yōu)品，有人偏愛樂蜂網(wǎng)，當(dāng)然，也少不了一些人在京東商城里面期待高價買好貨。經(jīng)常網(wǎng)購的人都知道，在眾多團購網(wǎng)中，京東商城的價格一直居高不下，但是憑借商城對產(chǎn)品品質(zhì)的保證，還是不乏前來問津者。然而最近，媒體曝光了京東商城一款思親膚蜂蜜緊致眼霜信息名不副實，身份真假難辨，Skin Food似乎正在上演一出“撲朔迷離”身份謎案。

   京東商城的產(chǎn)品一直以來以價高獨居，但是品質(zhì)不打折，卻也吸引了不少人前來光顧。然而前幾日隨著315在線投訴平臺接到的投訴案例越來越多，京東一款SkinFood蜂蜜緊致眼霜的身份之謎也浮出水面。

   據(jù)消費者投訴，Skin Food這款眼霜雖然各種信息標(biāo)識齊全，然而經(jīng)查驗產(chǎn)品批準(zhǔn)文號與其名稱并不相符，似有魚目混珠的嫌疑。而隨著媒體的曝光，各大論壇也相繼出現(xiàn)京東消費者投訴跟帖，紛紛斥責(zé)京東化妝品身份迷離，弄虛作假。

   在記者詳細(xì)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這款Skin Food眼霜明確標(biāo)注了產(chǎn)品名稱、成分、產(chǎn)地、制造商、批準(zhǔn)文號、代理商等詳細(xì)信息，與專柜產(chǎn)品并無大異。然而仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)瓶底處的標(biāo)簽與專柜存在位置偏離，但這似乎也并不能作為虛假身份的有力證據(jù)。

   雖然有明確的批準(zhǔn)文號，但是在進行查詢后卻發(fā)現(xiàn)，批準(zhǔn)文號與產(chǎn)品名稱嚴(yán)重不符。這款批準(zhǔn)為好為“國妝備進字J20094557”的思親膚蜂蜜緊致眼霜的實際身份居然是同品牌一款蜂蜜牛奶潤膚露。連產(chǎn)品身份都弄不清，很明顯這是款仿冒偽劣產(chǎn)品。

   雖然記者掌握了切實的證據(jù)，但是京東客服依舊認(rèn)定，京東所有商品均為正品，不存在假貨。而且對于記者的一再提問，該客服人員也不予以解釋。

   身份錯亂，如何保證正品身份？在記者的進一步調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，思親膚品牌中國代理商并未對京東商城進行品牌授權(quán)，因而京東是無權(quán)銷售思親膚正品化妝品的，這也說明，京東商城所售思親膚系列產(chǎn)品均為假貨。

   日前，思親膚中國區(qū)總代理要求京東商城立即停止品牌仿冒品的侵權(quán)銷售，然而并未得到執(zhí)行，京東也采取回避的態(tài)度，拒不理睬。京東啊京東，同行高價位營銷模式，你的產(chǎn)品卻毫無保障，如何能令人信服？

責(zé)任編輯：小董   www.sienet.cn