端午節(jié)前，京東商城又被消費者質(zhì)疑售假，節(jié)前促銷吸引消費者如云，但是數(shù)名消費者收到貨物之后就表示自己買到了假貨。

　　京東商城是國內(nèi)B2C網(wǎng)站中的代表，質(zhì)量一直是它自詡的呃強項。此番卻陷入質(zhì)量問題糾紛，遭到超過三百名網(wǎng)友集體投訴，不知道京東作何感想。消費者主要投訴京東銷售的化妝品質(zhì)量層次不齊，而歐萊雅旗下科顏氏品牌成為投訴重災(zāi)區(qū)。一位指稱京東售假的受害消費者譚小姐，稱自己購買的價值199元的300ml科顏氏明星產(chǎn)品小黃瓜水明顯是假貨。

　　www.sienet.cn/記者采訪，譚小姐稱自己參與的是京東推出“滿200減100”的商城活動，她當時挑選了小黃瓜水和一款防曬霜。當時沒有什么感覺，但是幾天之后她在微博上發(fā)現(xiàn)京東商城被曝光售假貨，她看了售假的列表，發(fā)現(xiàn)自己買到的小黃瓜水赫然在列。

　　譚小姐的貨物還沒到手，但是看到這樣的報道，她也對貨物真假不確定了，于是致電京東投訴，但是得到的僅是“京東無假貨”的回復，并表示絕不可能退貨。

　　在譚小姐強烈要求之下，對方又稱，除非科顏氏專柜給京東售賣出去的產(chǎn)品開具非正品證明，京東才會承認產(chǎn)品質(zhì)量有問題并予以退貨，否則不可能。譚小姐拿到產(chǎn)品之后給科顏氏的專柜導購看，對方分辨一番稱這個肯定是假貨，但是專柜不能幫譚小姐開具書面證明。

　　跟譚小姐有相同遭遇的消費者很多，一位浙江的陳先生給自己的女友購買了科顏氏金盞花化妝水，使用之后臉上出現(xiàn)嚴重過敏。即便如此，當陳先生要求退貨時，京東還是不承認產(chǎn)品是假貨，但是同意退貨。

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