根據世紀銀行的統(tǒng)計數據顯示，到明年全球女性的收入總額將達到18萬億美元，而她們的支配年消費更是高達18億美元。英國《經濟學家》雜志曾用“女性經濟“來概括全球女性對世界經濟的巨大貢獻。經濟學家甚至將以拗口的經濟學術語低價產品偏愛趨勢來評定全球經濟疲軟時期的的風向標識，并將其妙稱為“口紅效應”。

    也許有人要說女性消費者偏愛便宜貨，每個人都有自己的還價本領，實則不然。消費心理學研究表明，當外物或是環(huán)境刺激到女性消費者時，強烈的購買欲會讓她們失去消費理智——掏腰包成為必然。這種消費心理在80、90后女性中最為明顯。其一，她們具有自我消費認知；其二，她們具有消費購買能力；其三，她們具有消費消化能力。因此，未來引領時尚的必然是80、90后女性消費者。

    如今，電器店、百貨店與超市店95%的店員都是女性，但女性店長在這些商店內卻不超過60%。零售企業(yè)的高管依然是不懂女性消費者與女性職員的男性們主導的行業(yè)，女性高管可謂鳳毛麟角。

    雖然現在男性消費者也逐漸重視護膚了，但百貨店、電器店、超市店賣場內的消費者依舊幾乎是女性。女性喜歡逛商超，男性喜歡打商戰(zhàn)，這是社會的不二定律。

    對一個門店管理者來說，想要做好門店商品銷售與顧客服務以及管理好店員，培養(yǎng)同理心——“己所不欲勿施于人”十分關鍵。如果你是一位男性門店管理者，你需要像體諒自己的親人一樣體諒店內的女性職員；如果你是一位女性門店管理者，你需要將心比心、設身處地考慮到女性下屬們的想法。在對待女性消費者與細節(jié)服務方面，不論是管理者還是店員，女性永遠比男性心細如發(fā)、更勝一籌。