雖然人們經(jīng)常購(gòu)買化妝品，但很多消費(fèi)者在一年一度為期一天的全民購(gòu)物狂歡節(jié)——雙十一這一天怕是一年到頭購(gòu)買最繁忙的時(shí)候。理性的消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)化妝品時(shí)可以用“快、準(zhǔn)、狠”這三個(gè)字來(lái)形容。她們?cè)诔鍪种�前，�?duì)要花費(fèi)多少時(shí)間尋找適宜的產(chǎn)品與交易；如何與品牌和在線社區(qū)進(jìn)行積極有效互動(dòng)等方面早已考慮得面面俱到。

    近日，尼爾森和訊實(shí)科技聯(lián)合發(fā)布了一項(xiàng)關(guān)于2013年雙十一期間中國(guó)消費(fèi)者如何購(gòu)買化妝品的結(jié)果。據(jù)該結(jié)果顯示，在網(wǎng)上購(gòu)買化妝品的消費(fèi)者大多既年輕又富裕。用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，約八成的網(wǎng)購(gòu)化妝品者的年齡在20歲到40歲之間，而這群人中有93%是女性。此外，53%的網(wǎng)購(gòu)顧客稱自己的月薪水平在5千元到8千元之間，而30%的網(wǎng)購(gòu)群體表示自己的月薪超過(guò)8千元。在20歲到29歲的網(wǎng)購(gòu)者中與30歲到39歲的受訪者中，各有超過(guò)九成的人現(xiàn)在的月薪已經(jīng)超過(guò)5千元。

    據(jù)尼爾森的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，很多消費(fèi)者在付款之前會(huì)通過(guò)索引擎、預(yù)購(gòu)網(wǎng)站和傳媒網(wǎng)等接觸點(diǎn)來(lái)幫助自己做出購(gòu)物決定。其中，96%的網(wǎng)購(gòu)群體會(huì)求衡量曾經(jīng)預(yù)購(gòu)和瀏覽過(guò)的購(gòu)物網(wǎng)站，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格與折扣進(jìn)行比較后再做決定，如一淘與點(diǎn)評(píng)網(wǎng)；91%的人則會(huì)求助于知識(shí)與教育網(wǎng)站，考慮最適合自己的產(chǎn)品；而60%網(wǎng)購(gòu)者向博客和微博等網(wǎng)絡(luò)社交網(wǎng)站尋求購(gòu)買建議與產(chǎn)品推薦，或者與制造商就促銷予以優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行交談。

    在雙十一期間，四分之一的調(diào)查者網(wǎng)購(gòu)商品時(shí)平均每人花費(fèi)了85.5分鐘求助于新浪微博，其次是騰訊與提供經(jīng)驗(yàn)分享和社會(huì)生活交流的社交網(wǎng)站QQ空間。