隨著化妝品市場的日趨繁榮，消費者和商家之間的糾紛亦在進一步升級。正當維護自己的合法權(quán)益，是每一個消費者在消費過程中應(yīng)該具備的意識。

　　信息高速發(fā)展的時代，因購買使用化妝品而引起的消費糾紛也頻頻見諸于網(wǎng)絡(luò)、電視、報端等媒體，牽涉其中的化妝品品牌五花八門，國產(chǎn)品牌不計其數(shù)，玉蘭油、SK-II等國際知名品牌也曾被曝旗下產(chǎn)品致顧客產(chǎn)生不良反應(yīng)。

　　為美白、去斑而遭遇汞超標化妝品傷害的消費者大有人在，使用護膚品而出現(xiàn)過敏癥狀的消費者更是不計其數(shù)，求美未果反毀容、甚至傷害健康的結(jié)局往往讓人始料未及、防不勝防，每每在維權(quán)時卻遭遇諸多艱難曲折。一方面商家千般推卸百般抵賴，以種種理由和借口推諉搪塞，而另一方面，由于消費者在購買時沒有索要相關(guān)的購物憑證如購物小票、發(fā)票等，從而在權(quán)益被侵犯、進行投訴維權(quán)時卻由于缺少有力的憑證而得不到支持。

　　www.sienet.cn網(wǎng)認為，化妝品市場亂象不斷，產(chǎn)品安全問題頻出，消費者應(yīng)該具備一定的風(fēng)險防范意識和維權(quán)意識。購買化妝品最好選擇正規(guī)的賣場和渠道，并向商家索取購物憑證，在自身權(quán)益受到侵害時，應(yīng)該積極向相關(guān)部門提起維權(quán)申請和訴求，必要時可以通過法律的途徑尋求解決。

　　責(zé)任編輯小陳