在這個數(shù)字化的智能時代，即使是傳統(tǒng)的化妝品實體店鋪，也不應該少了信息技術的幫助。

頂級奢侈品LVMH路威酩軒旗下的絲芙蘭品牌將現(xiàn)代科技與高端化妝品完美得結合在了一起。在絲芙蘭實體店選購化妝品絕對是一場全新的科技體驗。

走進絲芙蘭旗艦店，手機上的絲芙蘭應用程序就會出現(xiàn)響應�；蛸浰蛢�(yōu)惠券，或告訴你擁有了多少積分點，讓你即使只是路過也忍不住改變方向，進店消費。

選擇的過程完全改變了以前漫無目的、毫無頭緒的狀況，因為店內(nèi)的導購機器會告訴你適合的產(chǎn)品。

比如買香水，從開始的“喜歡花香還是果香”的基本問題，到后來越來越詳細的問題，最后，直接幫消費者選定最合適的一款。

護膚品的選擇則更加全面，除了類似香水的問題排除法外，它還有每款產(chǎn)品的專家點評，消費者的使用心得，當季銷量冠軍等供購買者參考。如果挑選了這一款產(chǎn)品，要求機器幫助選擇其他產(chǎn)品配套，它不會隨表拿出該產(chǎn)品的套裝組合，而是根據(jù)前面選購過程中獲得的信息，重新幫消費者選擇合適的產(chǎn)品。

走進絲芙蘭的店里，你會發(fā)現(xiàn)很多消費者都在低頭玩手機。導購員說，這就是我們絲芙蘭想要達到的效果，我們鼓勵這種現(xiàn)象。消費者可以通過絲芙蘭的手機客戶端不斷發(fā)現(xiàn)自己還缺什么，需要購買什么。我們不是強制推銷，而是讓消費者自己發(fā)現(xiàn)，然后我們再提供產(chǎn)品。

利用高科技手段達到一種特殊的營銷方式，絲芙蘭已經(jīng)成功了。為了體驗新技術進店的消費者都有一種“被騙”了的感覺，但是又都“被騙”得心甘情愿，樂在其中，這就是信息時代的魔力。相信不久的將來，這種科技會在行業(yè)內(nèi)普遍，甚至發(fā)展到其他行業(yè)，讓消費者不在患選擇恐懼癥。