工商局對于七日無理由退貨進(jìn)行細(xì)化 化妝品和食品大多退不了2016/5/26 10:09:47 來源:www.sienet.cn 閱讀數(shù):
大家在購買商品的時候也都會遇到商品能不能退貨的一些疑問,特別是針對于一些網(wǎng)購商品來說往往也是很重要的,那對于那些網(wǎng)購商品不適合退貨呢?還有就是那些產(chǎn)品可以能不能進(jìn)行七日無理由退貨呢?國家工商總局網(wǎng)站也是在近期發(fā)布了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品七日無理由退貨指引的征求意見的,其中也是明確了很多產(chǎn)品因?yàn)樽陨淼男再|(zhì)方面有所不同,也不適合應(yīng)用在這個范圍之內(nèi),同時也是對很多的產(chǎn)品做出了退貨的一些指引。 工商總部七日無理由退貨中增設(shè)了4類產(chǎn)品不宜進(jìn)行退貨的規(guī)定 在實(shí)踐中消協(xié)也是對用戶們的購買產(chǎn)品做出了很多的退貨規(guī)定的,同樣對于這個指引來說也是根據(jù)產(chǎn)品的各個方面的性質(zhì)要求,也是增設(shè)了四類消費(fèi)者在購買以后確認(rèn)了并且不適合七日無理由退貨的商品規(guī)定,比如說對于那些拆封后因人身安全或者生命健康原因不宜退貨的產(chǎn)品,其中包含著食品、藥品、保健品和化妝品等等,還有就是已經(jīng)激活或者使用后價值有所損失的產(chǎn)品,比如說一些激活信息的手機(jī)、電腦和數(shù)碼產(chǎn)品等等,還有就是一些在線交付充值類的產(chǎn)品,像是手機(jī)充值卡和游戲點(diǎn)卡等等,還有一種那就是清倉產(chǎn)品和包裝破損產(chǎn)品等等。 商品完好也是退貨時的重要的理由標(biāo)準(zhǔn) 同時指引根據(jù)不同的行業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)和不同的類別的產(chǎn)品的性能特點(diǎn)來說,也是明確了產(chǎn)品不完好的判定標(biāo)準(zhǔn)的,也就是如果出現(xiàn)了導(dǎo)致產(chǎn)品產(chǎn)生明顯的價格貶損,也就是往往認(rèn)為是產(chǎn)品的不完好,比如說對于化妝品產(chǎn)品來說,如果用戶們在退貨的時候已經(jīng)對一次性密封包裝有所破壞,那也會視為產(chǎn)品的不完好,也是不能夠進(jìn)行退貨的。
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