天貓雙十一活動(dòng)遭商場(chǎng)聯(lián)名抵制 拒做電商“試衣間”2013/11/7 22:17:07 來(lái)源:www.sienet.cn 閱讀數(shù):
距離“雙十一”僅三天,天貓今年別出心裁地推出線上線下聯(lián)動(dòng)的活動(dòng),活動(dòng)一公布就得到了消費(fèi)者的一致好評(píng)。但是該活動(dòng)卻不怎么受到商家待見(jiàn),居然之家、紅星美凱龍等19家家居賣(mài)場(chǎng)公開(kāi)封殺天貓,拒絕賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)給線上下單的客戶(hù)簽單及送貨。其他商場(chǎng)對(duì)天貓的線下線上聯(lián)動(dòng)活動(dòng)也是興趣缺缺,大部分商場(chǎng)表示“不歡迎”。
昨天,紅星美凱東董事長(zhǎng)車(chē)建新在微信中發(fā)布一條通知,禁止所有參與天貓線上線下聯(lián)動(dòng)活動(dòng)的商戶(hù)在商場(chǎng)內(nèi)外以任何形式宣傳該活動(dòng)。隨后記者就此事致電紅星美凱龍,對(duì)方并未否認(rèn)。
而居然之家做得更狠,他們直接對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的商戶(hù)發(fā)出通知:禁止所有商戶(hù)參與與居然之家無(wú)關(guān)的電商活動(dòng);禁止在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)宣傳任何線下體驗(yàn)活動(dòng);禁止使用電商移動(dòng)POS機(jī)為客戶(hù)簽單。一旦發(fā)現(xiàn)商戶(hù)存在以上行為,將對(duì)商戶(hù)處以交易金額十倍以上的罰款,發(fā)現(xiàn)兩次將直接對(duì)該商戶(hù)進(jìn)行清場(chǎng)處理。
對(duì)家居賣(mài)場(chǎng)的這種反應(yīng),天貓公關(guān)發(fā)言人做出回應(yīng)稱(chēng),“把天貓擋在外面沒(méi)有意義,互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物是大勢(shì)所趨”。
據(jù)傳,為了抵抗電商,集美、居然之家和紅星美凱龍等19家賣(mài)場(chǎng)近期簽署了一份名為《關(guān)于規(guī)范電子商務(wù)工作的意見(jiàn)》的協(xié)議。在協(xié)議中,眾賣(mài)場(chǎng)巨頭表示,決不能讓賣(mài)場(chǎng)成為電商線下體驗(yàn)的“試衣間”。因此,紅星美凱龍和居然之家才會(huì)對(duì)商戶(hù)做出上述要求。
相比較化妝品和服飾等產(chǎn)品,家居建材產(chǎn)品的單價(jià)要高得多,消費(fèi)者如果在線下店鋪看好貨物,結(jié)果去線上購(gòu)買(mǎi),將會(huì)刷走實(shí)體店相當(dāng)一部分的營(yíng)業(yè)額。因此家居賣(mài)場(chǎng)巨頭們才不得不出此“封殺令”,抵制天貓的線上線下聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。 |