化妝品專柜的顧客從十幾歲到五六十歲皆有，但是就目前的消費情況來看，30——45歲的中年女性是專柜化妝品的消費主體。為何中年女性主宰專柜化妝品銷售業(yè)績？這主要要從內(nèi)外兩個角度來看。

  首先，我們要從外在來看，也就是為何其他年齡層不能成為專柜化妝品的消費主體。首先是30歲以下的群體，這里面主要分為在校學生和年輕就業(yè)女性兩個群體，在某些方面，這兩個群體有很大共通性。有調(diào)查顯示，近年來在校學生對化妝品的支出費用有顯著提升，不少學生愛上奢侈品，成為一線品牌的年輕客戶。但是這并不是群體性行為，在這個年輕女性群體中，有能力并且有意向購買奢侈化妝品的消費者并不多。大部分年輕女性認為她們不需要花太多錢也沒有太多經(jīng)費去支撐自己購買昂貴的化妝品。這個消費群體的主要走向是網(wǎng)絡化妝品，網(wǎng)購是時下年輕人熱衷的消費方式，專柜化妝品價格一般較高，該群體難以承擔支出。而45歲以上的群體雖有能力，但是卻隨著年齡的增長，對化妝品的關注度下降，隨著這一關注度近年來隨著經(jīng)濟發(fā)展，人們生活水平的提高也有所提升，但是總的來說并不如中年女性的需求大。

  其次，我們研究下群體內(nèi)的因素，也就是中年女性為何對專柜化妝品更感興趣。有研究顯示，這與中年女性隨著年齡的增加產(chǎn)生的壓力有著密切的關系。從少女時代到輕熟女這一階段，女性都擁有著源自外貌的強烈自信，但是隨著時間的流逝，女性從為人妻、為人母，在外貌上產(chǎn)生較大變化。首先是源自于配偶的壓力，很多中年女性會擔心自己“人老珠黃”而影響婚姻感情。其次是生活環(huán)境，源自朋友之間的比較、年輕同事的刺激以及周圍人群對自身容貌的評價都讓女性壓力倍增。為了保持最好的狀態(tài)，女性對護膚品、美容、彩妝甚至是整容都可能會產(chǎn)生依賴感。她們希望能通過這些外在產(chǎn)品讓自己重拾自信或者說是保持自信。

  還有個很重要的客觀條件就是，這一年齡層次的女性擁有足以支付賬單的經(jīng)濟基礎，她們對專柜化妝品的價格能夠輕松接受。購買化妝品成為其定期支出的一部分。

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