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日化專賣店的聚客王牌

2012-2-15 12:02:29  閱讀數(shù):

    就在放假的時(shí)候,回來老家過年,看了老家的變化很大,全部的樓房建設(shè),大馬路的規(guī)劃都很規(guī)范,在這個(gè)地方的所有商品街和商品房都搞成了三級(jí)豪華式的專賣店,各行各業(yè)的專賣店也越來越多了,明顯看得最多的是化妝品店了。這里的化妝品店幾乎每家都搞成了專柜式和專賣護(hù)理式連帶銷售服務(wù),滿足了眾多消費(fèi)者的需求。有一樣成為消費(fèi)者進(jìn)店的一大選擇就是廣告招牌的吸引,也就是說的“聚客招牌”。這些廣告招牌有很多,不只是橫幅、條幅、燈箱廣告畫、路邊牌畫宣傳、活動(dòng)招牌宣傳,這些宣傳方式都一一打動(dòng)了消費(fèi)者對(duì)這些店的關(guān)注。從這些方面都可以看出這里的人為什么對(duì)這些廣告招牌的吸引而進(jìn)店購買產(chǎn)品和提升日化店的銷量,有幾方面可以做分析解答。

    一方面:本地(黃流藝術(shù)文化基地)是人口流動(dòng)量最大的樞紐中心及商業(yè)中心,無論是各行各業(yè)及各種商品,許多外地人都到這邊來做生意和消費(fèi),這里的各種商品廣告鋪天蓋地,最多的是陸地廣告招牌和宣傳貼畫,這些廣告宣傳方式是主要打動(dòng)消費(fèi)者和吸引消費(fèi)者購買商品的重要因素之一。 
    二方面:本地(黃流藝術(shù)文化基地)的地方政府對(duì)當(dāng)?shù)鼐G化建設(shè)的支持和外地投資者對(duì)當(dāng)?shù)仨?xiàng)目規(guī)劃建設(shè)的投資支持,把這里的樓房建設(shè)和當(dāng)?shù)厮械纳唐方趾蜕唐贩恳?guī)劃為商品步行街,也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和吸引外來消費(fèi)者及對(duì)當(dāng)?shù)責(zé)釔鄣南M(fèi)。這里的商品步行街內(nèi)就出現(xiàn)了不少化妝品店,無論是專業(yè)美容護(hù)理院還是化妝品專賣店也好,這里的化妝品店成為步行街中的時(shí)尚行業(yè)之一的代表亮點(diǎn)。 
三方面:以商品步行街為中心的化妝品專賣店,消費(fèi)者選擇來這里購買產(chǎn)品或是做美容護(hù)理其實(shí)就是看了廣告招牌才進(jìn)店的。從街外到步行街中心都可以看到這些產(chǎn)品廣告招牌的宣傳,步行街街外就是以橫幅、條幅、路牌、墻體廣告、燈箱廣告招牌的互動(dòng)。在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)化妝品購買,可以這么說幾乎都是感性消費(fèi),對(duì)化妝品意識(shí)不強(qiáng),幾乎是通過廣告吸引和體驗(yàn)式來聚客購買或是做護(hù)理消費(fèi)的。(如圖示1解析)



    消費(fèi)者為什么要選擇這里購買化妝品? 

    在當(dāng)?shù),通過這三年的發(fā)展,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)變化很大,在服裝、飾品、化妝品等時(shí)尚產(chǎn)業(yè)上,都得到了快速的推動(dòng)發(fā)展。這里的女性越來越會(huì)打扮,在15~45歲之間的女性,都在追求時(shí)尚、潮流、品位、高雅的特質(zhì)。特別是從在未滿18歲的小女孩子都會(huì)喜歡裝扮成熟,他們喜歡打扮成有品位高雅的女人的味道,他們的思想跟上流社會(huì)發(fā)展的態(tài)度上是矛盾的,還沒到成長(zhǎng)階段時(shí)期就開始超越過了大女性的追求時(shí)期了。

    所以,他們選擇化妝品購買幾乎都是在商品步行街購買,這里的化妝品店很多,他們對(duì)這里的店選擇也是很多的。他們?yōu)槭裁催x擇這里購買化妝品,有幾點(diǎn)聚客的原因,1、化妝品店多,可以做多選擇商品的性價(jià)比;2、這里的人對(duì)化妝品意識(shí)不是很強(qiáng),幾乎為感性消費(fèi)為主,幾乎都是靠廣告宣傳吸引聚客購買;3、商品步行街賣的化妝品品牌很多,消費(fèi)者可以做多選擇產(chǎn)品的好壞,價(jià)格也適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者消費(fèi);4、幾乎通過聚客體驗(yàn)式服務(wù)銷售和免費(fèi)送護(hù)理為主,這樣樹立良好的口碑宣傳和挽留回頭客;5、通過會(huì)員積分服務(wù)銷售,平時(shí)送禮品和做會(huì)員服務(wù)日活動(dòng);6、節(jié)假日送禮品和禮物,樹立口碑拉動(dòng)。(如圖示2解析) 



    策劃消費(fèi)者喜歡購買的活動(dòng)

    在商品步行街中心,我一老同學(xué)也開了化妝品店,做了幾個(gè)牌子的專柜,店里面上的日化牌子有美津植秀、植美村、泉潤(rùn)、丸美、卡姿蘭、老中醫(yī),還有眾多大日化牌子,此店規(guī)模為45個(gè)平方左右,售貨店銷員為3人加上護(hù)理服務(wù)1人,共4人,平時(shí)的銷量一般一般(月銷量1.5萬元多),最多的月銷量為3萬幾。平時(shí)也幫她做一些營(yíng)銷策劃的工作,終端促銷和廣告宣傳策劃工作等,自從幫她策劃了一場(chǎng)活動(dòng)后,銷量明顯提升了30% ,5天的時(shí)間的活動(dòng),銷量達(dá)到4.5萬元多。表現(xiàn)為好的品牌是丸美、卡姿蘭等品牌銷量最大,幾乎通過體驗(yàn)式服務(wù)來帶動(dòng)銷量,還有送小禮品,還有幫消費(fèi)做定期護(hù)理優(yōu)惠及會(huì)員積分活動(dòng)等。此活動(dòng)推出有幾種形式:

一種形式:
提前10天的時(shí)間活動(dòng)宣傳,通過條幅、橫幅、路牌廣告畫、燈箱廣告、報(bào)紙廣告、貼紙廣告宣傳,還有宣傳單,小樣品免費(fèi)送給消費(fèi)者體驗(yàn),此活動(dòng)推出后,得到了眾多消費(fèi)者上店咨詢和購買,和打電話預(yù)定名額。

二種形式:
通過提前廣告宣傳后,以抽獎(jiǎng)形式、搖獎(jiǎng)形式和大眾消費(fèi)者近距離互動(dòng),(此抽獎(jiǎng)形式限制名額),以抽獎(jiǎng)形式帶獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)送禮品形式來吸引消費(fèi)者的參與,讓更多的人知道此店活動(dòng)更優(yōu)惠,買得更值。

三種形式:
通過免費(fèi)體驗(yàn)式給予消費(fèi)者親自體驗(yàn)產(chǎn)品的好壞,在店門口和活動(dòng)廣場(chǎng)門口設(shè)立幾個(gè)咨詢服務(wù)中心,讓更多的人了解和咨詢,同時(shí)可以樹立口碑宣傳和帶動(dòng)更多的消費(fèi)者對(duì)此品牌的了解。所有一進(jìn)店的消費(fèi)者都可以免費(fèi)領(lǐng)取小體驗(yàn)裝和免費(fèi)護(hù)理一次,還可以受會(huì)更多的化妝品專業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品通途等,還可以知道美容護(hù)理手法是如何做的。

四種形式:
通過現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)以優(yōu)惠形式來答謝廣大消費(fèi)者,對(duì)此店多年的支持,特此推出優(yōu)惠大購選活動(dòng),以特價(jià)、打折、買多少送多少的形式答謝消費(fèi)者。比如買滿200元送80元,買100元送40元,或是送現(xiàn)金卷(如代金卷)。

五種形式:
通過積分會(huì)員活動(dòng),一到現(xiàn)場(chǎng)購買任何產(chǎn)品的都可以免費(fèi)送此會(huì)員積分卡,一年可以送4回產(chǎn)品或是禮品到消費(fèi)者手中,平時(shí)購買任何產(chǎn)品達(dá)到多少可以打折或是送禮品,同時(shí)可以積分,會(huì)員積分到一定程度后,此店將大派送大禮品或是產(chǎn)品套盒。

    對(duì)此活動(dòng),其實(shí)是在結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的狀況和本店需求來做的,不是每個(gè)地方都能做一樣的活動(dòng),有些地方做這樣的活動(dòng)會(huì)水土不服的,也會(huì)影響此店的銷量,造成人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。找準(zhǔn)我們需要什么,目標(biāo)消費(fèi)群體是哪些,我們的產(chǎn)品如何更好的跟消費(fèi)者互動(dòng)起來,也達(dá)到我們預(yù)期所需要的目標(biāo)。 

    打好一張消費(fèi)者王牌

    到目前為止,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),中國(guó)化妝品店已經(jīng)達(dá)到了165000多家的化妝品店,而在本土二、三線市場(chǎng)的日化店都表現(xiàn)還不錯(cuò),本土日化品牌也找到了一定的生存機(jī)會(huì)點(diǎn)。而就在這幾年,中國(guó)本土鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的日化店也得到了快速的發(fā)展,人口增多,經(jīng)濟(jì)發(fā)展得到快速猛增,人們消費(fèi)水平也不斷提升,對(duì)生活質(zhì)量和精神生活需求也不斷提升。

    在化妝品行業(yè)領(lǐng)域,更多眾多女性為了追求美,不斷的追求美的時(shí)尚和生活質(zhì)量提升,把美的特質(zhì)建立在化妝品的本點(diǎn)上,完成他們對(duì)化妝的美和保養(yǎng)青春的秘方。

    于此,許多不懂化妝品行業(yè)的女性和男性也開始經(jīng)營(yíng)化妝品,無論是對(duì)化妝品行業(yè)的熱愛還是商業(yè)上的來往,還是對(duì)化妝品美的追求也好,這個(gè)行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),也是一塊很美的“蛋糕市場(chǎng)”。

    之所以開店,也要找準(zhǔn)商機(jī),也要抓機(jī)遇,在合適的時(shí)期去做,那就更為好。

    打好一張日化王牌很不容易,看如何打,要看好對(duì)手如何出牌?這個(gè)也是在于自己的經(jīng)驗(yàn)判斷和思考了。(圖示3看圖)



    打好日化王牌,需要經(jīng)驗(yàn),需要實(shí)踐,需要思考,做好心理準(zhǔn)備,擊準(zhǔn)對(duì)黨的可能性就很大,勝利的機(jī)會(huì)就會(huì)大。

編輯:鄭輝
本文標(biāo)簽:日化專賣店 
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