來源：華麗志

雅詩蘭黛集團(tuán)數(shù)字營銷支出占營銷總支出75%，包括社交媒體營銷和意見領(lǐng)袖營銷。

近日，美國美妝巨頭雅詩蘭黛集團(tuán)(Estee Lauder Cos.)發(fā)布了2018/2019財(cái)年全年的關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，得益于亞太地區(qū)與旗下高端護(hù)膚品牌的強(qiáng)勢表現(xiàn)，雅詩蘭黛集團(tuán)2018/2019財(cái)年全年銷售額同比增長 9% 至 148.6億美元。

而在亞太地區(qū)中，中國市場表現(xiàn)最為搶眼，所有品類與銷售渠道都實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長，已經(jīng)取代美國成為增速最快的市場之一，而這一切都要?dú)w功于雅詩蘭黛集團(tuán)對中國市場數(shù)字營銷和線上渠道的巨大投入。

根據(jù)雅詩蘭黛集團(tuán)財(cái)報(bào)電話會(huì)議記錄顯示，全球范圍內(nèi)，集團(tuán)數(shù)字營銷支出占營銷總支出75%，包括社交媒體營銷和意見領(lǐng)袖營銷，這些營銷活動(dòng)在亞洲，尤其是中國市場取得了巨大成效，使得 Estée Lauder 品牌連續(xù)三年位列 Gartner L2 “美妝品牌中國數(shù)字IQ榜”前三，評為最高等級 —— Genius。

雅詩蘭黛集團(tuán)首席執(zhí)行官 Fabrizio Freda 在電話會(huì)議中表示：“就中國市場而言，在數(shù)字營銷推動(dòng)下，集團(tuán)旗下所有品牌都實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長，線上線下渠道也實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)強(qiáng)勁增長。”

同時(shí)，雅詩蘭黛集團(tuán)對線上電商渠道的開拓也取得了成效。雅詩蘭黛利用大數(shù)據(jù)，為不同的消費(fèi)者提供定制信息，品牌官方網(wǎng)站、零售商網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站瀏覽量超過10億人次，線上銷售額實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長。

為了進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)，雅詩蘭黛集團(tuán)還在阿里巴巴集團(tuán)旗下天貓開設(shè)了 Tom Ford 與 Jo Malone London 品牌旗艦店，并取得了出色的銷售成績。

另外，雅詩蘭黛集團(tuán)還推出了預(yù)售業(yè)務(wù)，讓用戶能在發(fā)布當(dāng)天第一時(shí)間到手新品。目前，預(yù)售業(yè)務(wù)主要面向亞洲用戶，未來將陸續(xù)登陸全球其他國家和地區(qū)。

Fabrizio Freda 在電話會(huì)議中表示：“中國市場銷售增長強(qiáng)勁，這在我意料之中，因?yàn)橹袊鴵碛芯薮蟮南�費(fèi)能力，中產(chǎn)階級比例不斷上升，年輕的消費(fèi)者也越來越多，我們的銷售網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)落地中國 121座城市，線上銷售和天貓銷售面向650座城市，因此即便一些城市的消費(fèi)水平還不夠高，但是消費(fèi)者也能買到我們的產(chǎn)品。”