化妝品跨境網(wǎng)購有風險 消費者切勿盲目跟風2016/5/16 15:23:27 來源:互聯(lián)網(wǎng) 閱讀數(shù):
“足不出戶,購遍全球”消費時代的到來促進了跨境消費的興盛。消費者只需在家通過互聯(lián)網(wǎng)檢索、購買支付海外商品,通過國際物流將貨物運到手中。近些年來美妝類產(chǎn)品則成為跨境網(wǎng)購的火爆的搶購品,數(shù)據(jù)顯示,護膚美妝、嬰幼兒食品、服飾、保健品、電子產(chǎn)品5類消費品是銷售最多的。
跨境消費只需要消費者在互聯(lián)網(wǎng)注冊海外賬戶、檢索海外商品、電子訂單發(fā)出購物請求、填上私人信用卡號、等待海外購物網(wǎng)站通過快遞或轉(zhuǎn)運公司發(fā)貨、國內(nèi)收貨等一系列流程進行國外商品購物。
隨著國內(nèi)化妝品問題頻出,也促進了跨境網(wǎng)購化妝品的發(fā)展。再加上其品質(zhì)與國際接軌,因而受到了不少網(wǎng)購群體的關(guān)注。事實上,化妝品跨境網(wǎng)購遠遠沒有看上去的那么美好,它還存在著不少風險。
據(jù)悉,大多數(shù)的海外購物網(wǎng)站并不支持跨國配送,而消費者必須使用轉(zhuǎn)運公司的服務(wù),在網(wǎng)站下單后,商品要先寄送到當?shù)氐霓D(zhuǎn)運公司然后由其寄回境內(nèi),這其中的過程相對來說比較繁雜,配送信息不能及時跟蹤讓消費者處于被動等待的形同尷尬境地。
此外,如果遇到缺貨、少貨等方面的情況,消費者基本就處于“投訴無門”的狀態(tài),而在長達半個月到一個月的運貨過程中,也可能會出現(xiàn)貨物破損等情況,特別是對化妝品這種包裝的可能性更大。
雖然說國內(nèi)化妝品市場“水很深”,但國外化妝品的水也不見得會淺多少,不少化妝品為提高功效,往往會在生產(chǎn)過程中加入一些動物源性原料成分,一些通過跨境網(wǎng)購渠道進入我國的化妝品,無法提供生產(chǎn)國家或地區(qū)官方出具的證書,質(zhì)量和安全性沒有保障,出了問題后更是容易出現(xiàn)投訴無門等售后服務(wù)問題,這對消費者來說非常具有安全隱患。
對此,業(yè)內(nèi)人士表示,跨境網(wǎng)購風險不小,尤其是化妝品行業(yè);瘖y品跨境網(wǎng)購存在著市場監(jiān)管等風險,部分價格偏高的化妝品加上稅金可能遠遠超過國內(nèi)購買的價格;瘖y品跨境網(wǎng)購風險不小,對于完全沒有經(jīng)驗的消費者來說,不要盲目跟風。
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