售假行為不僅需要退貨，更會被追責索賠。11月8日，國家食品藥品監(jiān)督管理總局在其官方網(wǎng)站發(fā)布了關于公開征求《化妝品監(jiān)督管理條例（征求意見稿）》（以下簡稱《條例》）的通知。《條例》特別對網(wǎng)絡交易第三方平臺做出規(guī)定：消費者通過網(wǎng)絡化妝品交易第三方平臺購買化妝品，其合法權益受到損害的，可以向入網(wǎng)化妝品經(jīng)營者要求賠償。也就是說，國家食藥監(jiān)總局對網(wǎng)站售賣化妝品上了一道“緊箍咒”。此外，《條例》還對化妝品原料管理、生產經(jīng)營、廣告宣傳、網(wǎng)絡銷售等方面作出了相關規(guī)定。

過去消費者在網(wǎng)購過程中如果買到假冒偽劣化妝品，最好的結局就是退貨了事，今后，“被”網(wǎng)購到假冒偽劣化妝品的消費者不僅可以申請退貨，還可以找網(wǎng)站索賠。國家食藥監(jiān)總局在“雙十一”網(wǎng)購節(jié)前夕出臺此《條例》，雖然尚處在廣泛征求意見階段，但對熱衷網(wǎng)購化妝品的消費者來說，無異于重大利好。為了確保消費者追責之路順暢，《條例》還特別規(guī)定，網(wǎng)絡化妝品第三方平臺提供者應當對入網(wǎng)化妝品生產經(jīng)營者實行實名登記，并對入網(wǎng)的化妝品生產經(jīng)營者承擔管理責任。

在淘寶網(wǎng)從事化妝品銷售的網(wǎng)絡賣家zhb001向《化妝品報》記者介紹，在規(guī)范賣家行為方面淘寶網(wǎng)走在電商平臺前列，目前，“全網(wǎng)賣家都需繳納1000元保證金才可以開設網(wǎng)絡店鋪，而這筆錢實際上就是用來處理售后糾紛的，現(xiàn)在政府出臺索賠規(guī)定，網(wǎng)售假冒偽劣化妝品的賣家可需要謹慎了�！�