6月22日，網(wǎng)易考拉海購(gòu)起訴中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、雅詩(shī)蘭黛（上海）商貿(mào)有限公司、雅詩(shī)蘭黛公司、北京盛拓優(yōu)訊信息技術(shù)有限公司，要求四被告刪除涉案報(bào)道、刊登道歉聲明、賠償損失2100萬(wàn)元。

網(wǎng)易考拉方面告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，該事件不是網(wǎng)易考拉主動(dòng)披露�，F(xiàn)案件已經(jīng)進(jìn)入訴訟流程，為保證司法公正，網(wǎng)易考拉方面暫不方便接受采訪。記者撥打中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律部電話，截至發(fā)稿無(wú)人接聽。目前，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也沒(méi)有針對(duì)此次訴訟的公開回應(yīng)。

雅詩(shī)蘭黛客服告訴記者，網(wǎng)易考拉不是雅詩(shī)蘭黛國(guó)內(nèi)指定銷售渠道，對(duì)于非授權(quán)商銷售的產(chǎn)品，不便做出回答。

記者了解到，這起案件由北京海淀法院公布。海淀法院官網(wǎng)6月22日發(fā)布案件快報(bào)稱，“網(wǎng)易考拉海購(gòu)”發(fā)起訴訟，認(rèn)為四被告侵犯了“網(wǎng)易考拉海購(gòu)”的名譽(yù)權(quán)。日前，海淀法院受理了此案。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)公開內(nèi)容顯示，中消協(xié)是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立，是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織，具有較強(qiáng)社會(huì)公信力。網(wǎng)易考拉為何要向中消協(xié)開炮？

網(wǎng)易考拉與中消協(xié)的糾紛起源于2018年2月7日的一份報(bào)告。當(dāng)天，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)刊發(fā)了《2017年“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)調(diào)查體驗(yàn)報(bào)告》，報(bào)告稱，“雙十一”期間，發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)易考拉海購(gòu)”所售“雅詩(shī)蘭黛ANR眼部精華霜15ml裝”系仿冒品。

2月7日，網(wǎng)易考拉發(fā)布公告，表示已經(jīng)第一時(shí)間下架該產(chǎn)品，并積極配合中消協(xié)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。

到了2月8日，事情有了反轉(zhuǎn)。網(wǎng)易考拉再次發(fā)出聲明，稱考拉所售“雅詩(shī)蘭黛ANR眼部精華霜15ml裝”為海外正常在售正品，并質(zhì)疑中消協(xié)使用的鑒定機(jī)構(gòu)不具備鑒定資質(zhì)，出具了錯(cuò)誤的報(bào)告結(jié)果。網(wǎng)易考拉表示，其所售商品與雅詩(shī)蘭黛專柜、免稅店商品監(jiān)測(cè)譜圖一致。

對(duì)于網(wǎng)易考拉的回?fù)�，中消協(xié)并不認(rèn)同。中消協(xié)在當(dāng)時(shí)對(duì)媒體表示，“所有的信息在7日的報(bào)告中已經(jīng)公布，沒(méi)有任何改變”。

隨后，網(wǎng)易考拉海購(gòu)向雅詩(shī)蘭黛公司發(fā)布公開信并發(fā)送書面信件，質(zhì)疑鑒定報(bào)告出具方由雅詩(shī)蘭黛（上海）商貿(mào)有限公司是否有鑒定資質(zhì)，要求該公司公示合法鑒定人名單及合法鑒定資質(zhì)、鑒定標(biāo)準(zhǔn)、鑒定方法等。網(wǎng)易考拉稱，截至起訴日，雅詩(shī)蘭黛公司未作回應(yīng)。

6月22日，海淀法院官網(wǎng)發(fā)布信息，受理了網(wǎng)易考拉訴中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、雅詩(shī)蘭黛（上海）商貿(mào)有限公司、雅詩(shī)蘭黛公司、北京盛拓優(yōu)訊信息技術(shù)有限公司侵害名譽(yù)權(quán)一案。

截至發(fā)稿日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、雅詩(shī)蘭黛公司均未對(duì)此次訴訟作出公開回應(yīng)。

根據(jù)海淀法院的公示，網(wǎng)易考拉認(rèn)為，中消協(xié)在委托雅詩(shī)蘭黛上海公司鑒定前未做有效審核，在明知雅詩(shī)蘭黛上海公司為“網(wǎng)易考拉海購(gòu)”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下發(fā)布報(bào)告，主觀上具有過(guò)錯(cuò)。

目前，這起售假“羅生門”事件依舊沒(méi)有最終結(jié)果。此次網(wǎng)易考拉提起訴訟，有望經(jīng)過(guò)法院審判，最終給到消費(fèi)者一個(gè)答案。