近日,寧波市科技局(知識產(chǎn)權局)公布了《2014年寧波市十大知識產(chǎn)權事件》。其中一件是,寧波海關查獲了一集裝箱的假冒化妝品,單“chanel”商標的眼線液就有1400多個。據(jù)悉,這些國內(nèi)生產(chǎn)的“山寨貨”往往“出國游了一趟”后,又通過海淘等途徑回到了國內(nèi)消費者的手上。

海淘化妝品成假貨重災區(qū)

據(jù)相關報告了解到,到2018年,中國“海淘族”人數(shù)將達到3560萬人,海淘規(guī)模將達到1萬億元。商務部數(shù)據(jù)顯示,2013年中國跨境電商進出口交易額達到3.1萬億元,同比增長31.3%。但在海淘蓬勃發(fā)展的同時,諸多問題也開始逐漸暴露。比如海淘貨品的真假已成為目前消費者最大的困擾。

有業(yè)內(nèi)人士透露,“很多人認為,海淘來的都是正品。一些網(wǎng)店商家打著‘海淘’的旗號,在國外下單大批訂購假貨。收到后,再作為‘海淘商品’郵寄給國內(nèi)的消費者。有國外地址和物流發(fā)貨記錄,不少消費者信以為真。也有些假貨,直接在國外的網(wǎng)站上銷售,消費者直接‘海淘’回來�！睋�(jù)悉,今年2月份韓國專利廳在韓國本土查獲了一處假貨制造窩點,雖然該窩點已被關閉,但仍有超過10萬張假冒麗得姿面膜銷往中國大陸市場,其中多數(shù)是通過代購、海淘等電商渠道流入。

據(jù)了解,消費者喜歡海淘的商品最為頻繁的就是化妝品,所以商家造假的商品也多為化妝品類的保養(yǎng)品。而且,從制造成本上看,化妝品的利潤高達90%以上。迅速增長的海淘市場與化妝品的牟暴利,造成了目前海淘假貨的亂象叢生。

海淘售后維權難保證

據(jù)悉,上個月,一位新晉媽媽通過淘寶的一個奶粉代購店鋪購買了從德國直郵的奶粉,可卻比預計晚了十來天才收到貨,當她打開包裹時,嚇了一跳,奶粉并沒有像以前用泡沫打包,就是原先四盒奶粉的紙箱子稍微用膠帶纏著,還能看出被重新打包的痕跡,打開里面有奶粉漏出來,仔細檢查,有兩包奶粉錫紙包裝袋已經(jīng)破裂。

實際上,海淘產(chǎn)品的售后服務大部分只針對本國有效,且退換貨成本很高,就算是全球聯(lián)保產(chǎn)品,由于海關對于個人物品的收稅是以抽查為主,所以在自用范圍內(nèi)的物品有相當一大部分是沒有被依法收取關稅的,這也是海淘價低的重要原因。但在享受無稅低價的同時也潛藏著風險,產(chǎn)品有可能因無法提供相應關稅證明,從而無法在國內(nèi)享受相關售后聯(lián)保服務。此外,在運輸過程中的海淘貨品安全也無法得到保證,快遞包裹被拆開重新封裝、產(chǎn)品在途中被損壞是常有的事情。

消費者海淘需謹慎

針對目前海淘市場存在的亂象,中國經(jīng)濟網(wǎng)時尚頻道提醒廣大消費者,海淘盡量選擇官網(wǎng),非直營店容易買到假貨。要通過合法渠道從正規(guī)場所購買商品,若去小型購物網(wǎng)站,可先行查看該網(wǎng)站信譽和服務水平的評價;消費者在“海淘”時,盡量索要并保留相關發(fā)票、運單等證據(jù),以備不時之需。

另外,提前做好功課,事先了解一些關稅和外語知識。海淘族還可以勤刷各種海淘論壇與網(wǎng)站,這將有助于及時了解到最新的海淘折扣等相關信息。