擁有百年歷史的日本化妝品品牌佳麗寶，在化妝品界一直備受好評�？墒牵�近年來卻官司纏身，麻煩不斷。據(jù)悉，日前日本靜岡與山梨兩縣的14名消費者正式對佳麗寶提起了訴訟，控告佳麗寶的化妝品使用后產(chǎn)生了白斑。

佳麗寶是日本第二大的化妝品企業(yè)，創(chuàng)立于1887年，從1936年開始涉足化妝品領域，至今備受消費者青睞。其以獨創(chuàng)的美容咨詢，過硬的產(chǎn)品質量，立足于化妝品界�！敖z般柔潤”、“質感細膩”等都是用來形容佳麗寶所生產(chǎn)的化妝品的。

可是，在近年來，佳麗寶卻跌下了神壇。層出不窮的投訴已讓佳麗寶焦頭爛額，而訴訟官司對于佳麗寶來說簡直就是雪上加霜。日前，14名日本消費者對佳麗寶提起了訴訟，這也是日本歷史上首次消費者對化妝品品牌企業(yè)的集體訴訟，除了控告佳麗寶的產(chǎn)品出現(xiàn)問題外，還會追加“應對缺乏誠信”的訴狀，并要求佳麗寶賠償每人約3000萬-8000萬日元的賠款。實際上，早在2013年，佳麗寶就被東京的一名消費者告上過法庭，要求賠償4800萬日元，且該案件仍在審理中。

據(jù)了解，截至到5月底，已有近2萬人向佳麗寶公司投訴使用產(chǎn)品后出現(xiàn)白斑的情況。6月20日，佳麗寶公司提出了賠償方案。方案中包括4000名白斑癥狀較為嚴重的消費者可獲得每人10萬日元的補償，而其他癥狀相對較輕的消費者可獲得每日數(shù)千日元的誤工費（因就醫(yī)而耽誤工作的）。當然，對于就醫(yī)看診已超過一年的消費者，佳麗寶表示關于賠償費用可以單獨協(xié)商解決。

關于賠償?shù)馁M用基本均在消費者治愈后支付，但是若是消費者的治療時間非常久，可酌情在其治愈之前支付。佳麗寶目前已經(jīng)對部分的消費者發(fā)送了補償?shù)男藕�，同時也派出了工作人員對消費者進行拜訪與調解。