上篇我們說(shuō)到消費(fèi)者程小姐在一個(gè)自稱是法國(guó)蘭蔻旗下的美容院做美容，結(jié)果導(dǎo)致面部大量爆皮，程小姐在維權(quán)中發(fā)現(xiàn)這家店鋪與法國(guó)蘭蔻沒(méi)有任何關(guān)系，只是一家“借光”的山寨店鋪。掌握了這點(diǎn)，程小姐來(lái)到蘭蔻.萊莎麗養(yǎng)生會(huì)所，要求店內(nèi)負(fù)責(zé)人出示法國(guó)蘭蔻品牌的授權(quán)證書。該店負(fù)責(zé)人一開始還堅(jiān)稱店內(nèi)銷售的美容產(chǎn)品就是法國(guó)蘭蔻旗下的院線產(chǎn)品，但是后見程小姐態(tài)度堅(jiān)決，她改口稱養(yǎng)生會(huì)所為蘭蔻.萊莎麗，并非蘭蔻。而對(duì)于店內(nèi)化妝品導(dǎo)致程小姐面部嚴(yán)重過(guò)敏一事，該負(fù)責(zé)人并不愿意承認(rèn)，她推稱程小姐的肌膚問(wèn)題是由其自身原因和霧霾天氣造成的。

程小姐認(rèn)為，自己在北京生活多年，對(duì)北京空氣已經(jīng)習(xí)慣，以往也并無(wú)過(guò)敏經(jīng)歷，因此自己臉上出現(xiàn)的嚴(yán)重過(guò)敏及濕瘡病癥狀主要還是因?yàn)檫@家美容院所銷售的美容產(chǎn)品造成的。而且自己還有三甲醫(yī)院的診斷報(bào)告，這是蘭蔻.萊莎麗養(yǎng)生會(huì)所無(wú)論如何也無(wú)法狡辯的事實(shí)。

記者深入這家山寨蘭蔻美容院，發(fā)現(xiàn)其銷售的三種美容產(chǎn)品使用了同一個(gè)批準(zhǔn)文號(hào)，這意味著這些產(chǎn)品都是不合格產(chǎn)品。而且一些美白祛斑類的功效化妝品也并未取得特殊用途化妝品批號(hào)。該美容院的這些行為是典型的商業(yè)欺騙行為，屬隱性違法。一般消費(fèi)者可能并不能驗(yàn)證其批準(zhǔn)文號(hào)的真實(shí)性，因此難以察覺(jué)到自己上當(dāng)受騙，美容院正是利用了這一點(diǎn)，騙取消費(fèi)者的信任，將這些問(wèn)題產(chǎn)品銷售出去。

北京市工商部門接受了程小姐的舉報(bào)，并表示將進(jìn)一步對(duì)蘭蔻.萊莎麗養(yǎng)生會(huì)所進(jìn)行調(diào)查。目前該美容院雖然承認(rèn)程小姐是店內(nèi)會(huì)員，但是拒絕承認(rèn)程小姐的面部問(wèn)題是因?yàn)榈陜?nèi)銷售的化妝品造成的。