美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》近日?qǐng)?bào)道，為了避免品牌名譽(yù)繼續(xù)遭到亞馬遜的損毀，強(qiáng)生公司決定暫停部分產(chǎn)品在亞馬遜網(wǎng)站上的銷售。雖然做出這樣的決定難免會(huì)損傷強(qiáng)生與亞馬遜兩家企業(yè)之間的感情，但是強(qiáng)生認(rèn)為眼下的狀況迫使公司不得不這么做。

亞馬遜銷售產(chǎn)品的模式與國(guó)內(nèi)的淘寶比較接近，網(wǎng)站分為品牌專賣店和集市賣場(chǎng)兩類。品牌專賣店是與亞馬遜簽約的品牌在亞馬遜網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)的官方旗艦店，這些店鋪的產(chǎn)品絕對(duì)是正品，質(zhì)量有保障。而集市店鋪則多混亂，未取得品牌授權(quán)而公然經(jīng)銷品牌的集市賣家不在少數(shù)。就拿強(qiáng)生產(chǎn)品為例，在強(qiáng)生亞馬遜旗艦店中所銷售的所有產(chǎn)品都是由強(qiáng)生公司直接提供的，是絕對(duì)的正品。而在亞馬遜的集市賣場(chǎng)，還有很多簽約散戶賣家銷售強(qiáng)生品牌的產(chǎn)品，這些賣家所銷售的產(chǎn)品并非直接來(lái)自強(qiáng)生公司，而是通過(guò)一些特殊渠道得來(lái)的，產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有保障。

亞馬遜對(duì)集市賣家的管控并不嚴(yán)謹(jǐn)，這使得強(qiáng)生公司收到很多來(lái)自亞馬遜買家的投訴。很多消費(fèi)者稱，在亞馬遜網(wǎng)站上所購(gòu)買到的產(chǎn)品不是過(guò)期了就是已損壞不能用的。消費(fèi)者對(duì)亞馬遜和強(qiáng)生品牌均產(chǎn)生不信任心理，這不僅傷害了亞馬遜的信譽(yù)，也傷害了強(qiáng)生公司的信譽(yù)。強(qiáng)生公司認(rèn)為，亞馬遜在了解這一問(wèn)題之后，并沒(méi)有第一時(shí)間采取積極措施去制止這一現(xiàn)象的發(fā)展，而是任由強(qiáng)生品牌的名譽(yù)遭到詆毀，這種做法極不負(fù)責(zé)。

目前，強(qiáng)生公司已經(jīng)將部分產(chǎn)品撤出亞馬遜網(wǎng)站。然而，知情人士透露，強(qiáng)生公司和亞馬遜網(wǎng)站之間的矛盾仍未全部化解，雙方可能在別的問(wèn)題上尚有牽扯。

第三方賣家，也就是小編所說(shuō)的集市賣家，其銷售額約占亞馬遜總銷售額的四成，因此第三方賣家對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)意義較大，如非必要，亞馬遜不會(huì)對(duì)第三方賣家提出更多的要求。