去年8月份至今年8月，國家質(zhì)量萬里行共收到了689例化妝品投訴案件，化妝品質(zhì)量問題據(jù)多，在這些投訴中表顯為以下特點�；瘖y品購買渠道多，網(wǎng)購化妝品在質(zhì)量問題表顯的最為突出。消費者對化妝品質(zhì)量投訴占到了投訴的八成以上，其中產(chǎn)品與外觀不一至占44%，這里主要表顯在網(wǎng)購和電視購物上所購買的產(chǎn)品。因產(chǎn)品使用不產(chǎn)生不適癥的占到了投訴占的15%，假冒偽劣產(chǎn)品的投訴占到了29%。產(chǎn)品質(zhì)量不合格，主要有違規(guī)添加禁用物質(zhì)或限用物質(zhì)超標，還有標簽、說明書與產(chǎn)品的真實功效不相符合。其目的就不是通網(wǎng)廣告對產(chǎn)品進行虛假夸大的廣告宣傳。在些些質(zhì)量萬里行里，也有消費者因具有過敏體質(zhì)選擇化妝品不當造成的和美容對消費者美容時使用不當?shù)幕瘖y品造成的。這就要我們廣大消費者在選擇八化妝品也要根據(jù)自己的情況進行選擇，以免對自己造成不必要的傷害。值得讓國內(nèi)廣大消費者注意的是，在2012年一年被查出化妝品不合格信息包括了國際知名化妝品牌，而在今年的工商總對化妝品進行檢查中伊麗莎白·雅頓在國內(nèi)銷售過期化妝品登上了黑榜

    在這次萬里行里化妝品品牌較往較多，清潔、護理、美容等化妝品都存在質(zhì)量問題，其中護理化妝品占到了投訴的9成以上，質(zhì)量量問題涉及到了國內(nèi)外各大品牌。在國內(nèi)消費者的維權(quán)意識還不夠，這就舉證帶來了難度，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，大部分消費者在受到質(zhì)量問題危害量，卻不能出示產(chǎn)品的購買憑證，而只能出示醫(yī)院出示的肌膚受到化妝品損傷的證明。而最簡單的方法就是出示產(chǎn)品的購買證明和產(chǎn)口的質(zhì)量檢驗報告。