很多消費(fèi)者可能都對(duì)化妝品專柜ba的過度熱情感覺不適，有時(shí)候在商場(chǎng)逛的時(shí)候想去專柜試用一下化妝品或者挑選幾款產(chǎn)品，但是一想到走近就靠攏過來的BA們心里就打起了退堂鼓，最終放棄選購(gòu)。其實(shí)這樣的情況時(shí)有發(fā)生，對(duì)于很大一部分消費(fèi)者來說，購(gòu)買行為是沖動(dòng)的，計(jì)劃性的購(gòu)物只占她的整體購(gòu)物活動(dòng)的五分之一甚至是十分之一。消費(fèi)者會(huì)在閑逛的過程中發(fā)現(xiàn)自己感興趣的產(chǎn)品并且購(gòu)買它，但是這種情況并不是每次都奏效。多數(shù)消費(fèi)者在自己閑逛的過程中并不確定自己是否會(huì)真的購(gòu)買觀看的產(chǎn)品，有時(shí)候她可能只是出于好奇才會(huì)駐足，在這種時(shí)候，她們大多是不希望被BA打擾的。www.sienet.cn/如果她們遇到了確實(shí)感興趣的產(chǎn)品，她們會(huì)主動(dòng)詢問。但是對(duì)于消費(fèi)者是否是計(jì)劃性購(gòu)買還是閑逛，BA們很難分辨清楚，所以經(jīng)常會(huì)給顧客帶來一些不好的感覺。

　　為了讓這類不希望與BA交流的閑逛一族能夠舒心購(gòu)物，倩碧首推概念專柜，消費(fèi)者在專柜可以選擇“視若無睹”模式，讓BA們對(duì)你視而不見，你可以安心看自己想看的任何產(chǎn)品并且隨意試用，假如你對(duì)產(chǎn)品有疑問但是又不想麻煩BA，你還可以獲得人性化的電腦服務(wù)——五臺(tái)IPAD隨時(shí)幫助你解讀產(chǎn)品全方位信息。

　　這種概念柜臺(tái)率先在武漢各大專柜推出，倩碧稱，“宅一族”消費(fèi)者不愿意與BA有過多交流，這種方式能夠讓她們直接并且深入了解產(chǎn)品，而不是在BA喋喋不休的推薦聲中轉(zhuǎn)頭就走，這樣的模式聽起來確實(shí)很吸引人。也許有的消費(fèi)者會(huì)擔(dān)心，那如果顧客確實(shí)需要BA的幫助該如何呢？放心，消費(fèi)者進(jìn)專柜就可選擇不同顏色的手環(huán)，假如你挑選綠色，即代表你想有一位專業(yè)人士來幫助你挑選產(chǎn)品，這時(shí)候BA就會(huì)出現(xiàn)并且?guī)椭�你解答問題。粉色和白色手環(huán)則分別表示獨(dú)自閑逛和時(shí)間緊迫的意思。

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