3月21日，“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”接到網友吳小姐的投訴電話，她要投訴的是騰訊拍拍網商家俊諾軒香水專營店，吳小姐稱其懷疑該化妝品店售假冒化妝品，希望能夠助自己維權。

   吳小姐在拍拍網該商家購買的是兩款倩碧品牌化妝品，當時是看中做活動的低價格而心動購買，可是幾日后收到的產品卻讓吳小姐哭笑不得，自己在網上買化妝品買到假貨固然郁悶，可是這個假貨也假的太離譜，“山寨還這么不專業(yè)”，吳小姐無奈調侃道。

   看吳小姐上傳的真假對比圖，我們看見，從批號和外觀上面，吳小姐從拍拍網購買的這個產品與正品都是相距甚遠，拍拍網產品印刷字體模糊不清，而且還有磨掉的痕跡，看起來十分廉價，而吳小姐之前購買的正品則印刷十分清楚，干凈。

   而打開瓶蓋看產品的顏色和質地，就更令吳小姐郁悶了，吳小姐稱“不同的批次產品顏色有所區(qū)別，我能理解，但是區(qū)別這么大，你猜我信么？”，從圖中我們也能看出來，正品呈乳黃色略泛白，十分均勻細膩，而拍拍網購買的產品則是呈黃色果凍狀，產品質地稀薄。不僅如此產品的量也很少，山寨產品也要缺斤少兩？而產品的氣味與正品可以說是沒有任何相似之處，一揭開瓶蓋就能聞出來，山寨產品就不能敬業(yè)點讓自己好歹要仔細研究一陣子才發(fā)現嗎？作假做的這么明顯，山寨也分三六九等，自己買個假貨就算了，居然還買的是假貨中的次品，吳小姐很無奈。目前已經聯系拍拍網在商議退貨事宜，但是據吳小姐稱，拍拍網退貨流程復雜且很緩慢，吳小姐同事還懷疑自己購買的這家化妝品店鋪是否真正取得倩碧的授權經營。 

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