消費(fèi)者遭遇霸王條款應(yīng)提高維權(quán)意識2012-8-6 23:07:20 來源:www.sienet.cn 閱讀數(shù):
 在美容美發(fā)行業(yè),消費(fèi)者平素接觸到的機(jī)會就比較多,然而由于行業(yè)發(fā)展迅速,很多規(guī)章制度都比較落后,所以不少人都會鉆空子,來將成本或者責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給無辜的消費(fèi)者,賺取昧心錢。在行業(yè)內(nèi),霸王條款基本已經(jīng)成為一種約定俗成的陋習(xí)了,消費(fèi)者被轉(zhuǎn)嫁成本和責(zé)任后為商家買單的例子比比皆是。霸王條款在很多地區(qū)都已經(jīng)被列為重點(diǎn)整治項(xiàng)目來整頓,但是一來因?yàn)槿藛T有限,難以全面清查,二來因?yàn)橄M(fèi)者缺乏基本的維權(quán)意識,即使是遭到霸王條款的侵權(quán)也很少會主動要求維權(quán)。 為何消費(fèi)者在遭遇霸王條款的時候會缺乏維權(quán)意識?首先,可能是消費(fèi)者根本就不能意識到自己簽訂的條約上面有不合理的霸王條款存在。就像赫赫有名的“最終解釋權(quán)歸商家”這條,很多消費(fèi)者并不清楚,這樣的條款時違規(guī)的。他們在出現(xiàn)問題之后,往往因?yàn)樯碳业摹敖忉寵?quán)”而喪失辯駁的權(quán)利,最終只能夠“繳械投降”。消費(fèi)者也許會覺得條約條款不合理,但是不會考慮到這些條約根本就是可以被作廢的。 www.sienet.cn其次,不少消費(fèi)者在明知道自己遭受霸王條款侵權(quán)后,卻因?yàn)榍謾?quán)程度不大,損失程度不深,而輕易放棄維權(quán),助漲了商家的氣焰。在以后的工作中,商家會更大程度低利用霸王條款來牟取更多的利益,傷害消費(fèi)者利益。 消費(fèi)者應(yīng)該提高自己的維權(quán)意識,在與自己的生活息息相關(guān)的美容美發(fā)行業(yè)消費(fèi)時,密切注意自己簽的協(xié)議和會員卡等條約項(xiàng),發(fā)現(xiàn)有霸王條款應(yīng)及時指出,或者報告給當(dāng)?shù)毓ど痰认嚓P(guān)部門。 責(zé)任編輯:小邢 |