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化妝品日化店業(yè)績提升之路編輯：蘭蔻(法國)化妝品有限公司 　日期：2010-9-24 10:30:45

店的業(yè)績越高，我們可能獲得的利潤也就越高，追求利潤是每盤生意的終目的，因此，如何有效提高日化店的業(yè)績，是我們要探討的重要問題。而要很好地提升日化店的業(yè)績，必須做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、具備有一定目標(biāo)消費(fèi)者人流量的店址

　　目標(biāo)消費(fèi)者人流量的多少，決定了成交率的多少，也決定了這個(gè)日化店生意的好壞。人氣旺，購買力強(qiáng)，生意自然好，這是千古不變的事實(shí)。開店選址的好壞，是日化店能否提高銷售量的根本所在。有市場的需求，才有生意的成功，因此，我們的生意，就是要滿足更多的人的需求，讓更多的人來消費(fèi)我們的產(chǎn)品。日化店要開在目標(biāo)消費(fèi)者人流量多的地方，這樣我們的目標(biāo)才能更輕松地達(dá)成。

　　2、具有良好的日化店形象

　　有了好的地點(diǎn)，同樣需要一個(gè)好的店面形象，不但可以讓從專柜前的目標(biāo)消費(fèi)者駐足，甚至可以吸引到50米以外的消費(fèi)者好奇地前來觀看停留選購，只有消費(fèi)者停下腳步，就增加了成交的機(jī)會(huì)，這就是眼球經(jīng)濟(jì)的效應(yīng)，消費(fèi)者感興趣了，購買才有可能，交易才能達(dá)成。

　　因此，良好的日化店形象的建立和加強(qiáng)，是爭取到更多生意的重要因素。

　　3、有吸引消費(fèi)者眼球的產(chǎn)品陳列形象

　　當(dāng)目標(biāo)消費(fèi)者在店前駐足的過程，也就是消費(fèi)者在評(píng)估這個(gè)品牌是否值得她花錢購買的過程。首先進(jìn)入她眼里的是產(chǎn)品的陳列形象，一個(gè)好的生動(dòng)化陳列，不但可以隱藏某些產(chǎn)品的缺陷，還會(huì)讓人有購買的沖動(dòng)，這樣，成交的可能性就會(huì)變得很大。

因此，銷售情況好的產(chǎn)品焦點(diǎn)化陳列、主推產(chǎn)品的重復(fù)性陳列、形象產(chǎn)品的單獨(dú)精品陳列、以及分品牌、系列、價(jià)格等等的陳列方式都變得非常重要。

　　4、能滿足消費(fèi)需求的高品質(zhì)產(chǎn)品

　　消費(fèi)者的沖動(dòng)可以產(chǎn)生購買，但更多的消費(fèi)者對產(chǎn)品的本身所帶給自己的作用是什么更感興趣，每個(gè)產(chǎn)品都有自己獨(dú)特的功能性特征，一款時(shí)尚的化妝品，可以給使用的消費(fèi)者帶來時(shí)尚的美感，讓人感覺品味非凡。而一款功能性很強(qiáng)的專業(yè)性化妝品，他能滿足專業(yè)人士的專業(yè)需要。因此，每款產(chǎn)品的不同功能都是它的賣點(diǎn)，當(dāng)這個(gè)賣點(diǎn)成為消費(fèi)者的核心需求時(shí)，購買的成功率就大大加強(qiáng)了。

　　5、品牌的美譽(yù)度和知名度

　　品牌的美譽(yù)度和知名度，也是決定目標(biāo)消費(fèi)者是否購買這個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵性因素。一個(gè)品牌在沒有美譽(yù)度和知名度時(shí)，產(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān)，經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的質(zhì)量問題，出了問題，又不愿意承擔(dān)責(zé)任，對消費(fèi)者的利益根本就不放在心上，這樣的品牌，消費(fèi)者是不敢也不會(huì)去購買的，后被市場淘汰出局就成了必然。

　　6、提高售貨員的銷售技能

　　品牌的美譽(yù)度和知名度可以讓銷售事半功倍，而售貨員的銷售技巧則是終促進(jìn)成交的關(guān)鍵所在。一個(gè)懂得品牌產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧的售貨員，加上良好的服務(wù)態(tài)度，消費(fèi)者在獲得這樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況下，是很容易產(chǎn)生購買行為的�，F(xiàn)在的消費(fèi)者都很在意夠購買的過程，而這個(gè)過程也是讓消費(fèi)者產(chǎn)生第二次購買的理由。因此，良好的品牌消費(fèi)體驗(yàn)是培養(yǎng)忠誠消費(fèi)者的有力武器，而一群訓(xùn)練有素的售貨員可以使店鋪的生意大幅提高。

　　7、強(qiáng)有力的終端市場推廣

　　對于日化店的經(jīng)營者來講，一定要明白，促銷是一柄雙刃劍，一不小心就會(huì)傷到自己。因此，品牌的運(yùn)營者，基本上不提倡做經(jīng)常性的促銷，但在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，如有一定關(guān)聯(lián)的事件發(fā)生時(shí)，可順帶地進(jìn)行促銷，或者在重大的節(jié)日期間，可以變相地促銷，但盡量不要涉及到打折或是現(xiàn)金促銷，贈(zèng)品可適當(dāng)采用，更多的應(yīng)該是與體驗(yàn)式的互動(dòng)營銷為主，讓消費(fèi)者在購買的過程可以有很多的體驗(yàn)與品牌聯(lián)想，這樣的銷售促進(jìn)才能達(dá)到銷售品牌產(chǎn)品的目的，只要用好促銷這一工具，可以很有效地達(dá)成營業(yè)目標(biāo)。因此，要迅速而有效地完成目標(biāo)銷售量，科學(xué)的終端促銷推廣方法是不可忽視的好辦法。

　　以上幾個(gè)方面，是提升日化店銷售業(yè)績必須注意的環(huán)節(jié)，只有以上這些方面能夠做到相互補(bǔ)充，相互促進(jìn)，快速提升日化店?duì)I業(yè)額的經(jīng)營目標(biāo)才能有效達(dá)成。