據香港媒體報道，近日，香港消費者委員會點名對Q&A+ Health Spa(下稱Q&A)美容院進行公開譴責，香港消費者委員會職責Q&A在近兩年來的銷售手法上存在著嚴重的問題，重復以高壓手法和失實廣告誘騙消費者在其店鋪內消費。

  香港消委爆料，子2010年起，香港消委共接到針對Q&A的投訴61起，這是Q&A旗下四間連鎖店共同“功績”。累計涉案金額850萬元，這個數字創(chuàng)下迄今為止美容院被投訴涉案金額最高的紀錄。香港消委指出其中一起投訴的事主在整個事件中被Q&A哄騙370萬元。
  Q&A涉嫌誤導消費者，以虛假廣告讓行消費者誤以為購買更多美容項目能夠享受更高折扣。Q&A更是“別出心裁”地想到一個代言人廣告的詐騙方法，哄騙消費者投入更多的美容經費以便在隨后的各種代言人大賽中獲得優(yōu)勢贏得豐厚獎金。事實上該美容院從未舉行過任何大賽，這些說辭不過是哄騙消費者掏錢的一種手段而已。

  香港警方向媒體證實，確實接到消委轉手的三宗相關個案，共逮捕涉案男女11名，目前三名女子已經取保候審，警方通知其在下周一前必須回到警署報到，其余七男一女已經無條件釋放。

  從2010年其消委就不斷接到針對Q&A的投訴，為何消委在兩年后才公開譴責處理此事？消委解釋正常的流程都是在接到投訴之后雙方調解解決，但是Q&A屢教不改，而且對于之前消委裁定的解決辦法采取拖字訣，兩年案件累計過多，犯案情節(jié)嚴重，消委采取公開譴責方法勒令其改正。這也四繼1993年后，消委首次公開譴責店家。

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