內地電商兇猛 臺灣網(wǎng)購為何只溫不火2016/12/8 16:26:29 來源:福建日報 閱讀數(shù):
兩岸的購物狂歡都在11月,不同的是,大陸的購物狂歡在網(wǎng)絡,臺灣的周年慶在實體店。 商場周年慶登場 11月以來,臺灣各大商場陸續(xù)開始舉辦周年慶活動,而各種優(yōu)惠廣告則在10月份就鋪開,為的就是盡可能多地搶客戶、去庫存、沖業(yè)績。 3日,記者來到臺北市SOGO忠孝館采訪,因為恰逢周末,上午10點,SOGO的幾個門口都早已排起了長隊,民眾們正在等待11點開門后,搶購自己心儀的商品。 11點開門,伴隨著蜂擁而入的人群,柜臺的服務員早已舉著各自的活動優(yōu)惠宣傳單,在商場過道迎接顧客。記者到一個化妝品柜臺采訪,據(jù)服務員介紹,比起平日的價格,周年慶一般采取“組合優(yōu)惠套裝”的銷售模式,而組合套裝的價格,一般為平日價格的八折或九折。 在周年慶期間,除了商場里各個品牌推出優(yōu)惠折扣外,各家百貨公司還會搭配現(xiàn)金券、禮品券等吸引消費者。如今年SOGO推出“滿6000送600現(xiàn)金抵用券”活動,有的樓層還推出“單筆滿額現(xiàn)金回饋”活動。比起平日的價格,周年慶價格確實便宜不少,因此,很多臺灣民眾都會選擇在周年慶期間,對自己喜歡的商品大打“囤貨戰(zhàn)”。 幾個小時后,在優(yōu)惠券領取區(qū),記者看到排隊人數(shù)多達上千人。 電商體驗無愉悅感 在臺灣周年慶如火如荼之時,大陸也剛送走火爆的“雙11”。兩岸的購物狂歡都在11月,不同的是,大陸的購物狂歡在網(wǎng)絡,臺灣的周年慶在實體店。 那么,臺灣的網(wǎng)購到底怎么樣?記者嘗試著買了一本書。由于是音樂類書籍,此書在臺北的誠品書店很難找到,于是在臺灣朋友的推薦下,記者找到一家音樂類書店的專業(yè)網(wǎng)站。從付款到收貨,足足等了一周時間。 借著出差采訪之際,記者再嘗試從網(wǎng)上訂民宿,遺憾的是,不少民宿的付款方式還停留在“郵局匯款”階段。 難怪不少在大陸工作、生活過的臺商臺生開玩笑說,臺灣電子商務太落后,回到臺灣,不能用支付寶、不能淘寶,還在用各種現(xiàn)金、郵局匯款的支付方式,仿佛回到了原始社會。 其實,臺灣人也并非不喜歡網(wǎng)購。臺灣“90后”女孩方士昀想買一件可以出席婚禮的裙子,在逛了10家商場后,卻是敗興而歸,最終,她將目光瞄準了淘寶。在淘寶上挑中了一套裙子后,從付款到收貨,一共不到5天時間,裙子價格為129元人民幣,運費不到40元人民幣。 “實體店可以試穿,但是淘寶選擇更多,購買也更方便,可是我沒有支付寶賬號,有時候使用起來不方便。”方士昀告訴記者,在臺灣,對于某些商品,她也會選擇網(wǎng)購,原因很簡單,價格便宜,操作方便!爸徊贿^,臺灣沒有像淘寶這樣綜合性平臺,只能去各家店自己的網(wǎng)站上選貨,因此還是不方便。” 缺乏規(guī)劃限制重重 臺灣網(wǎng)購為何火不起來? 關鍵是,臺灣沒有一個好的支付平臺。盡管去年臺灣有關部門出臺“電子支付機構管理條例”,并發(fā)放了6張電子支付機構許可證,但依然限制重重,比如買賣雙方必須是同一家電子支付機構的會員,比如儲值需用現(xiàn)金,不能刷卡或從銀行轉到虛擬賬號。 有島內金融業(yè)者分析,臺灣類似支付寶、微信這樣的支付方式之所以發(fā)展不起來,很可能跟各銀行之間形成的“金融壁壘”有關。原因很簡單,對于一個只有兩千多萬人口,又擁有眾多銀行的地區(qū)來說,民眾儲蓄的流失、流水賬單的轉移,對于銀行業(yè)來說可能是致命的。而臺灣地域不大,物流不發(fā)達,也讓島內網(wǎng)購失去了成長的空間。 此外,島內沒有一個資源整合者在網(wǎng)絡和跨境電商上做整體規(guī)劃和布局。加之臺灣老齡化日趨嚴重,喜歡電子商務的年輕人成了少數(shù),于是,在不舒服的電商體驗之下,臺灣民眾也逐漸對網(wǎng)購失去了興趣。 |