有時候創(chuàng)新可能會給整個行業(yè)帶來負(fù)面影響。寶潔公司推出的pod洗衣機(jī)采用了定量使用的包裝，這讓消費者在洗滌時不再需要頭疼應(yīng)該放多少洗滌產(chǎn)品，有效避免了產(chǎn)品用量過度。

從洗滌產(chǎn)品銷售至今，消費者對產(chǎn)品用量都較為模糊。因為擔(dān)心洗滌不干凈而添加過量洗滌產(chǎn)品的消費者比比皆是，這無形中讓生產(chǎn)商們增加了銷量。濃縮產(chǎn)品的出現(xiàn)使得這種浪費越來越明顯，消費者在購買時也許會被產(chǎn)品上的“一勺能當(dāng)三勺用”等宣傳語句所吸引，但是在使用時卻仍然按照以往使用普通產(chǎn)品的用量使用，增加了浪費的量。

眼看著洗滌產(chǎn)品生產(chǎn)商們的銷售額將進(jìn)一步因為消費者們的“糊涂”而增加時，寶潔橫空攔截，推出一種全新的產(chǎn)品——汰漬POD洗衣膠囊。這種新品規(guī)定了消費者單次洗衣所需要的用量，消費者們再也不會稀里糊涂地使用了過量的產(chǎn)品。

寶潔的這一創(chuàng)新舉動固然獲得了成功——這款新品獲得了無數(shù)消費者的青睞，但是它的負(fù)面影響更大，美國洗滌產(chǎn)品市場總銷量在過去十二個月內(nèi)下降了2.1個百分點，美國洗滌用品總銷售額三年內(nèi)下降了5.1%。

洗滌產(chǎn)品市場銷售額的下降使業(yè)內(nèi)爆發(fā)出一場關(guān)于“創(chuàng)新過度”的討論。同行們相互指責(zé)對方的行為導(dǎo)致整個市場業(yè)績增長不力。最后丘奇-德懷特公司(Church&DwightCo.)的CEO詹姆斯.柯雷吉指出了問題的關(guān)鍵所在——寶潔所生產(chǎn)的POD洗衣膠囊正在促進(jìn)洗衣產(chǎn)品市場萎縮。

生產(chǎn)廠商所推出的新產(chǎn)品應(yīng)該推動市場規(guī)模擴(kuò)大，而不是萎縮。濃縮洗衣產(chǎn)品的問世就是正確的創(chuàng)新，它使得整個行業(yè)的利潤和銷量都增加了。但是汰漬POD膠囊的出現(xiàn)卻完全不是那么回事兒，它在教消費者如何節(jié)省花在洗滌產(chǎn)品上的錢。