化妝品電商遭遇誠信危機(jī) 實(shí)體店如何逆襲?(下)2013/4/3 10:20:07 來源:www.sienet.cn 閱讀數(shù):
網(wǎng)絡(luò)銷售化妝品商家所使的花招不可謂不多,什么兌水、真瓶假貨、高仿、A貨和次貨等等,用的全是走私貨、原單、流出貨等名頭,看著挺真實(shí),其實(shí)就是一個字:假!做假貨也有做假貨的規(guī)矩,一般來說,低端產(chǎn)品多為全假,也就是劣質(zhì)的仿冒品,消費(fèi)者只消對產(chǎn)品正品較為熟悉就能分辨出來,因?yàn)橐恍┑投水a(chǎn)品消費(fèi)者并不會太較真,所以在這類產(chǎn)品中全假貨出現(xiàn)概率較高,中高端產(chǎn)品就不能用全假貨,半真半假的花樣最適合中高端產(chǎn)品。 也就是我們常說的真瓶假貨,超A貨和兌水假貨。網(wǎng)上還有專門收購正品高檔化妝品包裝瓶和包裝盒的店鋪,隨著正品價格的提升,這些空瓶的價格也是越來越高,最高價能賣到近兩百元。一個單品在幾百元的空瓶也能賣到幾十元。這樣的回收背后,隱藏的其實(shí)就是巨大的化妝品造假團(tuán)隊。 兌水假貨就更讓人對其手藝嘆為觀止了,勾兌過的產(chǎn)品不僅氣味上與正品沒有區(qū)別,就連質(zhì)地都看不太出來,有些操作人員在產(chǎn)品里添加一些成分使得稀釋了的產(chǎn)品又重新變得粘稠,消費(fèi)者真是“傻傻分不清楚”。 這些以次充好的方法是給商家牟利了,但是卻傷害了消費(fèi)者的身心。去年網(wǎng)購化妝品投訴率大大提高,這其中絕大部分消費(fèi)者都是因?yàn)槭褂脝栴}化妝品導(dǎo)致肌膚或身體受到損害,兩成的消費(fèi)者用“毀容”來形容自己遭受的損傷程度。 網(wǎng)絡(luò)銷售店鋪對線下實(shí)體店鋪銷量已經(jīng)產(chǎn)生很大威脅,不少實(shí)體店淪為網(wǎng)購店鋪的試妝間,一時間線下專柜愁云密布。在線上化妝品銷售爆發(fā)出誠信危機(jī)之后,消費(fèi)者線上消費(fèi)熱情嚴(yán)重受打擊,對實(shí)體店來說是一個機(jī)會。八成網(wǎng)友表示對線上銷售失望,暫時不會選擇網(wǎng)購化妝品,他們的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店。而實(shí)體店本身就具有可試用,服務(wù)更周到貼心等優(yōu)勢,重新獲取消費(fèi)者芳心并不難,最關(guān)鍵的是,在專柜不會買到兌水貨、A貨等令人無比受傷的產(chǎn)品。 www.sienet.cn/責(zé)任編輯:小邢 |