網(wǎng)購店家標(biāo)榜“專柜驗(yàn)貨假一賠十”很可信?2013/3/28 16:53:20 來源:www.sienet.cn 閱讀數(shù):
網(wǎng)購化妝品多為假貨,這個(gè)消息一出,熱衷網(wǎng)購的消費(fèi)者都大吃一驚,很多人表示“不可能啊”、“網(wǎng)店保證”、“專柜驗(yàn)貨假一賠十你”等,關(guān)于專柜驗(yàn)貨這點(diǎn),記者特地走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)所謂的驗(yàn)貨不過是網(wǎng)店店主給出的一個(gè)幌子而已。 www.sienet.cn/記者首先點(diǎn)開一個(gè)大型淘寶化妝品網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)“正品保障”、“假一賠十”、“專柜驗(yàn)貨”等字樣被貼在頁面最醒目的地方。不少網(wǎng)店還十分細(xì)心地保證產(chǎn)品絕無假貨,消費(fèi)者如果不放心可以前去專柜檢驗(yàn),只要有書面報(bào)告是假貨,店內(nèi)假一賠十,并且賠償一切損失。還有些店鋪承諾消費(fèi)者可上質(zhì)監(jiān)局檢查貨物真假。 隨后記者以消費(fèi)者身份來到幾大百貨商場的化妝品專柜詢問,是否能夠在專柜檢驗(yàn)自己在網(wǎng)上購買的品牌化妝品,一連為了五六個(gè)專柜,所有的導(dǎo)購都拒絕了記者的請求。專柜導(dǎo)購稱,非專柜銷售的產(chǎn)品她們沒有權(quán)利和義務(wù)去辨別產(chǎn)品正真假,而且即使幫忙看真假,也只是經(jīng)驗(yàn)之談,沒有儀器和專業(yè)人員在場,無法出示產(chǎn)品質(zhì)量書面報(bào)告。專柜導(dǎo)購稱,經(jīng)常有消費(fèi)者來專柜要求驗(yàn)貨,但是她們也無法幫忙,網(wǎng)店給出這樣的承諾不過是個(gè)噱頭,很難有人真正能夠在專柜得到驗(yàn)貨服務(wù)。 記者隨后采訪了一些在網(wǎng)店購買過化妝品的消費(fèi)者,她們是否曾經(jīng)前去專柜驗(yàn)貨?部分消費(fèi)者表示,購買較貴或者較關(guān)鍵化妝品時(shí)會(huì)考慮去專柜驗(yàn)貨,大部分人稱,在網(wǎng)上買就是圖便宜,不好意思去專柜驗(yàn)貨。往往拿到貨物就去專柜聞聞產(chǎn)品味道看看質(zhì)地,感覺差不多就能確定是正品了。感覺驗(yàn)貨“面子上過不去”的消費(fèi)者很多,很多網(wǎng)友稱,看見店家寫著“專柜驗(yàn)貨”、“假一賠十”等字樣就覺得很可信了,只要產(chǎn)品不是質(zhì)量太差,基本不會(huì)懷疑。 記者通過調(diào)查建議消費(fèi)者,想要購買安全省心的化妝品可以選擇那些擁有正規(guī)授權(quán)或者品牌直營的網(wǎng)上店鋪,通過在線下單線下提貨等方式來購物,盡量避免在沒有授權(quán)的店鋪購買來路不明的產(chǎn)品。一般品牌旗艦店的產(chǎn)品,專柜會(huì)提供驗(yàn)貨服務(wù)。 責(zé)任編輯:小邢 |