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安利中國(guó) 直銷還能走多遠(yuǎn)?

2008-10-30 9:16:57   來(lái)源:中國(guó)國(guó)際美容網(wǎng)  閱讀數(shù):

    10月1日起,安利中國(guó)繼玫琳凱之后也選擇了提價(jià),其美容化妝品、個(gè)人護(hù)理品等商品提價(jià)6%。此前,安利紐崔萊保健品系列已于7月1日將價(jià)格調(diào)高5%。連續(xù)兩次提價(jià)后,囿于直銷渠道的安利將如何完善營(yíng)銷模式,力挺市場(chǎng)份額,讓很多人關(guān)注。

  業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,安利從傳銷到真正的直銷,即由多層次計(jì)酬改為單層計(jì)酬,實(shí)際上是由人頭費(fèi)到產(chǎn)品銷售的轉(zhuǎn)變,隨之而來(lái)的圍繞產(chǎn)品的情感營(yíng)銷方式正在迅速滲透,試圖抵消消費(fèi)者在價(jià)格上的敏感度。

  “情感營(yíng)銷”凝聚客戶

  漲價(jià)后,安利迅速推出兩大營(yíng)銷舉措:一是及時(shí)告知老顧客,二是對(duì)顧客進(jìn)行有效的產(chǎn)品培訓(xùn),多搞活動(dòng),普及產(chǎn)品的價(jià)值觀。接觸過(guò)安利直銷員的人現(xiàn)在能明顯感覺(jué)到,每個(gè)直銷員背后都有成系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)組織,經(jīng)常組織各種活動(dòng),比如營(yíng)養(yǎng)測(cè)試、養(yǎng)生美容培訓(xùn),以及爬山、書友會(huì)等活動(dòng),一改以往的發(fā)展下線形象,甚至超越了單純推銷產(chǎn)品的層次,而是大打情感營(yíng)銷牌,用凝聚力來(lái)穩(wěn)定發(fā)展客戶。

  對(duì)內(nèi)部員工,不同主題的培訓(xùn)已成為安利的企業(yè)文化。每年一、兩次的海外奢華郵輪游,以及每個(gè)團(tuán)隊(duì)定期組織的親情派對(duì)、美容沙龍、戶外郊游等,與傳統(tǒng)企業(yè)各種復(fù)雜關(guān)系相比更加平等。

  加大直銷渠道建設(shè)

  2006年12月,安利最終拿到直銷牌照,卻成為一塊燙手山芋:一方面,這意味著安利直銷的合法地位;另一方面,安利也必須按照規(guī)定取消其多層級(jí)計(jì)酬的方式。多層級(jí)計(jì)酬方式曾讓安利在中國(guó)得以迅速發(fā)展。而新的《直銷管理?xiàng)l例》明確規(guī)定,直銷企業(yè)支付給直銷員的報(bào)酬,只能按照直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入計(jì)算,報(bào)酬總額不得超過(guò)直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品收入的30%。

  在這之前,安利的營(yíng)銷方式在業(yè)內(nèi)普遍被認(rèn)為是傳銷。一位不愿透露姓名、做了8年安利的直銷員說(shuō):“實(shí)際上,原來(lái)每一個(gè)加入安利的直銷員,真正的目標(biāo)并不華 夏 酒 報(bào)中國(guó)酒業(yè)風(fēng)向標(biāo)在于自己銷售多少產(chǎn)品,而是盡可能多地發(fā)展下線,從下線的銷售額中抽取高額提成。不同級(jí)別的直銷員所拿提成從3%到27%不等,這里的差額提成才是安利營(yíng)銷的核心所在!

  2006年,多層級(jí)計(jì)酬方式被取消后,安利一度引以為傲的中國(guó)市場(chǎng)銷售額下降了近40%。到2006年底,安利直銷員的流失率已達(dá)到50%,2007年也處于一種增長(zhǎng)緩慢的狀態(tài)。

  北大縱橫資深項(xiàng)目經(jīng)理謝凡認(rèn)為,從直銷這種渠道模式本身講,其之所以在國(guó)外能運(yùn)行多年,并且一直情況良好,是因?yàn)?0%的人對(duì)直銷的認(rèn)識(shí)就是一種 “更便利”的消費(fèi)。直銷應(yīng)該是一份普通的工作,如果想獲得更多財(cái)富,一定要提高產(chǎn)品的銷售量和銷售額,這才是直銷的根本。2008年以來(lái),安利的直銷渠道建設(shè)加大了銷售培訓(xùn),加強(qiáng)了渠道 “規(guī)范化的徹底性”和“人員的職業(yè)性”,銷售開始出現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)。

  深陷“低價(jià)”漩渦

  根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》對(duì)獎(jiǎng)金體系的調(diào)整,安利的終端配送大部分由直銷員自己完成。于是,市場(chǎng)上經(jīng)常會(huì)有一些低價(jià)銷售的安利產(chǎn)品,不同的人會(huì)有不同的折扣。

  一家以5.9折銷售安利紐崔萊產(chǎn)品的網(wǎng)站上有文表示,安利的大部分鉆石級(jí)直銷員都在做低價(jià)銷售,公司對(duì)這種低價(jià)打折的行為打擊不是很有力,這些直銷員就是靠囤貨達(dá)到一定的銷售積分,從而獲取公司獎(jiǎng)勵(lì)折扣與賣出折扣的差價(jià)。很多初級(jí)的直銷員都被上一級(jí)的直銷員囤進(jìn)1萬(wàn)至4萬(wàn)元左右的安利產(chǎn)品,囤進(jìn)之后再賣出。而這些初級(jí)直銷員為了快速積分,也不得不低價(jià)出售。

  安利中國(guó)陷入“低價(jià)”漩渦,還在于其產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外價(jià)格的不均衡。安利的產(chǎn)品在美國(guó)的售價(jià)遠(yuǎn)低于其在中國(guó)的價(jià)格。比如品質(zhì)相近的一款眼霜,在國(guó)內(nèi)售價(jià)是264元,而在美國(guó)當(dāng)?shù)劁N售僅為20美元。國(guó)內(nèi)銷售商開始開通國(guó)外進(jìn)貨、國(guó)內(nèi)銷售的渠道。

  低價(jià)對(duì)于安利中國(guó)來(lái)說(shuō),不僅是對(duì)其銷售額、市場(chǎng)形象和秩序的攻擊,更重要的是,極有可能因此進(jìn)入一種直銷員之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)之中,市場(chǎng)很可能處于混亂狀態(tài)。
 

編輯:化妝通
本文標(biāo)簽:安利 化妝品 
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