重點(diǎn)是，她們的護(hù)膚步驟還在繼續(xù)增加。

采購化妝品（攝影：HOFFORD/EPA-EFE/REX/Shutterstock）

歐析企業(yè)管理咨詢公司（OC&C Strategy Consultants）的一項(xiàng)調(diào)查表明，如今中國的愛美女性們平均會使用6到7個(gè)步驟來完成日常護(hù)膚程序，這比歐洲人的梳妝過程要更費(fèi)時(shí)間，而且她們的護(hù)膚步驟還在繼續(xù)增加。

“通常來講，歐洲人的護(hù)膚步驟一般會介于5到6步之間，隨著多功能護(hù)膚產(chǎn)品在西方市場的推廣和普及，那種相對復(fù)雜的護(hù)膚程序已經(jīng)有所簡化。然而在中國，情況卻大不相同，人們傾向越來越多的護(hù)膚步驟”，撰寫了這份報(bào)告的歐析企業(yè)管理咨詢公司合伙人Pascal Martin先生這樣說。

“即使在日常護(hù)膚備受重視的日本，隨著愛美女性們越來越注重實(shí)用性，以及她們對多功能面霜的青睞，她們的日常護(hù)膚步驟也開始減少，”Martin說。“我們在中國沒有看到這樣的趨勢，多功能面霜的市場并不大。完成基礎(chǔ)的皮膚護(hù)理后，還有后續(xù)的上妝步驟。人們會在自己的皮膚上傾注很長時(shí)間，通常會花半小時(shí)甚至更久�！�

這份上周三公布的報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，調(diào)研對象中那些30歲以上的受訪者，往往會通過9個(gè)步驟完成日常護(hù)膚，這跟韓國人的護(hù)膚程序可謂不相上下，她們通常會使用8到12個(gè)步驟來完成護(hù)膚。

這似乎與中國日益城市化的生活方式有所矛盾，不過Martin表示，出現(xiàn)這種護(hù)膚潮流的部分原因在于美在社會中所扮演的不同角色。

“中國女性希望在職場上展現(xiàn)完美的自己，” Martin說�！霸谖鞣轿幕�中，你會發(fā)現(xiàn)那些復(fù)雜的妝容基本都是出于社交場合需要，或是為悅己者容。對中國的愛美女性們來說，除了這兩個(gè)目的以外，她們還想在每天的工作環(huán)境中展示專業(yè)、完美的個(gè)人形象�！�

報(bào)告顯示，中國女性平均每年會在護(hù)膚方面花費(fèi)3,600元，這個(gè)數(shù)字在一線城市接近4,000元。在所有受訪者中，90%的人去年的護(hù)膚開銷有所增加。

這份報(bào)告還顯示了人們對整套護(hù)膚套裝的偏愛，大約有75%的受訪者更傾向于選擇護(hù)膚套裝，而不是選購不同品牌的護(hù)膚產(chǎn)品，進(jìn)行組合使用。

“建立品牌忠誠度并沒有那么容易。中國的護(hù)膚品消費(fèi)者往往會對新上市的護(hù)膚品和新近流行的護(hù)膚理念感到好奇，也愿意進(jìn)行嘗試，” 歐析企業(yè)管理咨詢公司聯(lián)席合伙人Veronica Wang這樣說。

“消費(fèi)者們發(fā)現(xiàn)的品牌第一個(gè)產(chǎn)品，往往是品牌旗下最知名的產(chǎn)品，它能成為強(qiáng)化品牌和消費(fèi)者之間關(guān)系的紐帶，這種信任感會讓消費(fèi)者想要嘗試同一品牌旗下的其他產(chǎn)品。明星產(chǎn)品是將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為品牌擁躉且能夠留住消費(fèi)者的關(guān)鍵所在。因此，打造強(qiáng)大的明星產(chǎn)品是至關(guān)重要的，因?yàn)樗�不僅有助于推動獲取消費(fèi)者及其忠誠度的幾率，還能樹立消費(fèi)者的品牌忠誠度�！�

“我們的調(diào)查報(bào)告還顯示，中國的女性在25歲之前大部分都是通過嘗試體驗(yàn)和切換使用不同品牌產(chǎn)品來積累護(hù)膚知識，然后會在30歲左右結(jié)合個(gè)人偏愛的品牌步入相對穩(wěn)定的消費(fèi)模式，” Veronica說�！斑@就意味著品牌必須在95后和千禧一代護(hù)膚探索之旅的早期向他們灌輸相應(yīng)的護(hù)膚知識�！保ㄎ�/WWD時(shí)尚與美妝報(bào)告 Tiffany Ap）