隨著社會(huì)發(fā)展和人民群眾生活水平的提高，化妝品已經(jīng)成為日常生活的必需品，化妝品消費(fèi)投訴明顯增加，使用安全問(wèn)題日益凸顯。商洛市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、商洛市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，提醒廣大消費(fèi)者科學(xué)合理使用化妝品。

一、謹(jǐn)慎選擇商家。選擇有合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照的商業(yè)門店或正規(guī)電商平臺(tái)，并保留好購(gòu)物小票。購(gòu)買時(shí)注意查看化妝品標(biāo)簽是否完整明確。

二、核實(shí)產(chǎn)品信息。消費(fèi)者可下載“化妝品監(jiān)管”APP，查詢產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)的注冊(cè)備案情況。消字號(hào)、械字號(hào)等產(chǎn)品不屬于化妝品。

三、警惕虛假?gòu)V告。不要盲目相信宣稱立即見(jiàn)效，或者承諾見(jiàn)效期限、無(wú)效退款的產(chǎn)品，尤其是不要輕信使用醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、宣傳治療功效、宣稱“藥妝”、“醫(yī)學(xué)護(hù)膚”或“干細(xì)胞”、“刷酸”、“睫毛生長(zhǎng)”等功效的化妝品。

四、謹(jǐn)防小樣摻假�；瘖y品小樣一般是正品的贈(zèng)品，如商家單獨(dú)或批量出售化妝品小樣，請(qǐng)謹(jǐn)防造假、摻假風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買所需化妝品，不要被商家所謂的“試用”“專柜小樣”“付郵體驗(yàn)”“超值體驗(yàn)裝”“中小樣清倉(cāng)”等所誘惑。

五、慎購(gòu)兒童產(chǎn)品。選購(gòu)兒童化妝品時(shí)，應(yīng)注意標(biāo)簽中是否標(biāo)注“應(yīng)在成人監(jiān)護(hù)下使用”等警示語(yǔ)。嬰幼兒（0-3歲）化妝品只能宣稱清潔、護(hù)發(fā)、保濕、防曬、舒緩、爽身等6種功效；兒童（3-12歲）化妝品較嬰幼兒化妝品增加了卸妝、美容修飾、芳香、修護(hù)等4種功效宣稱。

六、注意不良反應(yīng)。在化妝品使用過(guò)程中，如果出現(xiàn)眼睛充血、流淚、皮膚發(fā)紅、瘙癢、刺痛、出疹、水腫、脫屑、色素異常等，應(yīng)立即停用、及時(shí)就醫(yī)，并通過(guò)化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)等醫(yī)院進(jìn)行報(bào)告，必要時(shí)可向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門反映。

鄭重提示廣大消費(fèi)者，要在消費(fèi)過(guò)程中養(yǎng)成索要并保存發(fā)票的良好習(xí)慣，當(dāng)與商家發(fā)生消費(fèi)糾紛無(wú)法協(xié)商解決時(shí)，請(qǐng)及時(shí)向有關(guān)部門投訴維權(quán)。消費(fèi)者可通過(guò)“全國(guó)12315平臺(tái)”的網(wǎng)站（www.12315.cn）、手機(jī)APP(全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)）、微信公號(hào)（12315）、微信小程序（12315）、支付寶小程序（12315）等24小時(shí)進(jìn)行線上投訴舉報(bào)，也可以撥打12315投訴舉報(bào)熱線，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。