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中國游客對于高檔化妝品的追捧，是Welcia進駐購物中心、走高端化路線的重要理由。

以出售平價化妝品為主的日本藥妝店開始走高端路線了。

據(jù)日經(jīng)中文網(wǎng)報道，3月16日，日本最大的藥妝店連鎖企業(yè)welcia控股將在東京都內開設第一家新業(yè)態(tài)門店“NARCIS”，通過引進高檔化妝品吸引訪日外國游客。該公司預計，今年4月上旬前會開出4家“NARCIS”。

區(qū)別于藥妝店的傳統(tǒng)選址，首家NARCIS將開在大型商業(yè)設施“東京臺場購物廣場(DiverCity Tokyo Plaza)”內，主要銷售高檔化妝品以及雜貨，圣羅蘭美妝(YSL)、迪奧(Dior)的等約20個海外品牌已在計劃引入名單中。

過去，藥妝店Welcia一直以銷售藥品保健藥品和食品為主，在市中心以外的居民區(qū)廣泛開店。但隨著化妝品品類在藥妝店市場的銷售額增長，Welcia也計劃將“化妝品”作為新的業(yè)績增長點。日本連鎖藥妝店協(xié)會的統(tǒng)計顯示，2017年度化妝品相關產(chǎn)品的銷售額比2016年度增加5%，達到1.4314萬億日元。

訪日游客增長，是化妝品品類以及藥妝店銷售增長的主要因素。其中，中國游客對于高檔化妝品的追捧，更是Welcia進駐購物中心、走高端化路線的重要理由。

據(jù)日本觀光廳統(tǒng)計，2018年訪日游客的消費額(速報值)達4.5064萬億日元，創(chuàng)歷史新高。訪日外國游客的消費在繼續(xù)推高零售和化妝品企業(yè)的業(yè)績。2018年度上半財年，日本三大百貨商場的免稅銷售額同比增長3成，達976億日元。

中國游客對日本化妝品銷售增長貢獻很大。按日本國家旅游局的數(shù)據(jù)，2017年中國游客數(shù)量占到了訪日外國游客人數(shù)的四分之一，且80%的中國游客會購買化妝。中國內地游客的消費額也是最高的，在16946億日元(約合人民幣985億元)。在消費升級的帶動下，中國消費者對高端化妝品的需求最為旺盛。

從美妝巨頭們過去一年的財報數(shù)據(jù)就能看出，這一需求推進了它們的業(yè)績增長。

以日本化妝品巨頭資生堂為例，受益于高端品牌業(yè)務推動，其2018年全年銷售額同比增長8.9%至1.09萬日元，凈利潤同比增長169.9%至614億日元。其中，日本和中國市場貢獻了60%的總銷售，中國市場銷售額增長高達32.3%。同時，隨著跨境出游日益普遍，中國消費者在海外市場的化妝品消費力也在提升。進口高端美妝仍是跨境游的消費熱門品類。資生堂在年報中表示，訪日外國人的潛在購買需求仍呈增長趨勢。

不過，走高端路線、想吸引更多中國游客的Welcia也面臨著不少挑戰(zhàn)。眼下，訪日中國游客數(shù)量雖然仍呈現(xiàn)增長態(tài)勢，但他們正在從“爆買”轉向“體驗型消費”，消費支出連續(xù)3年下滑。此外，中國新電商法對“代購”的影響也使得“爆買”放緩。

為持續(xù)吸引中國消費者購物，日本免稅店、藥妝店都在提升服務與體驗。越來越多商家開始支持“支付寶”結算;日本免稅店運營商Laox(樂購仕)在今年3月推出了預約提貨服務，游客在訪日前通過阿里巴巴集團旗下的旅游網(wǎng)站預約商品，到達日本后可到店立刻取走商品;NARCIS也計劃通過自主培訓美容顧問，為消費者提供咨詢服務。