By beautynury

0 Comment舉行消費者中心經(jīng)營認(rèn)證授予儀式，高麗雅娜連續(xù)六年獲得認(rèn)證，引關(guān)注

LG生活健康·菲詩小鋪·高麗雅娜今年獲得消費者中心經(jīng)營認(rèn)證。

12月14日，韓國公正交易委員會與韓國消費者院舉行‘2018年上半年認(rèn)證授予儀式’，為符合消費者經(jīng)營（CCM）認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的91家企業(yè)頒發(fā)證書。

消費者中心經(jīng)營（CCM，Consumer Centered Management）認(rèn)證是評價企業(yè)是否以消費者為中心進(jìn)行活動，并且不斷改善經(jīng)營活動的一項認(rèn)證制度。

此次授予儀式除了為2018年上半年16家認(rèn)證企業(yè)和下半年75家認(rèn)證企業(yè)頒發(fā)認(rèn)證書以外，還舉行了改善CCM評價標(biāo)準(zhǔn)的研討會。

化妝品企業(yè)中LG生活健康·菲詩小鋪·高麗雅娜等企業(yè)再次獲得今年下半年認(rèn)證。

與化妝品有關(guān)的企業(yè)中，新世界再次獲得上半年認(rèn)證，樂天購物電商部門與現(xiàn)代電視購物獲得下半年認(rèn)證，KT Hitel獲得下半年認(rèn)證。

特別是高麗雅娜今年重點強化以消費者為中心的服務(wù)，積極制定內(nèi)部規(guī)定與組織改編，實現(xiàn)穩(wěn)定的系統(tǒng)化的消費者中心管理，成為目前化妝品行業(yè)首個也是唯一一個連續(xù)6年獲得認(rèn)證的企業(yè)。

獲得CCM認(rèn)證的企業(yè)在未來兩年擁有自主處理投訴案件、減輕違法制裁程度、優(yōu)秀企業(yè)表彰、使用認(rèn)證商標(biāo)等各種優(yōu)惠條件。

高麗雅娜代表理事Yu Haksu表示“此次連續(xù)六年獲得CCM認(rèn)證，是因為高麗雅娜擁有累積數(shù)年的CCM系統(tǒng)管理經(jīng)驗，未來將繼續(xù)更加積極實踐消費者中心經(jīng)營，發(fā)展成為高麗雅娜家族喜愛以及受所有人信賴的企業(yè)。

公正委事務(wù)處長Chae Gyuha表示“在經(jīng)營環(huán)境急劇變化的環(huán)境下，為了企業(yè)持續(xù)增長，企業(yè)核心戰(zhàn)略是實現(xiàn)消費者中心經(jīng)營，為了讓認(rèn)證企業(yè)的努力有結(jié)果，未來公正委將更加努力的發(fā)展CCM認(rèn)證制度�！�