消費(fèi)者在使用了美容院的護(hù)膚品之后，竟然出現(xiàn)了嚴(yán)重的過敏現(xiàn)象。日前，我市消協(xié)接到了這樣的一例投訴案件，消協(xié)相關(guān)工作人員表示，美容院的化妝品一直都是化妝品質(zhì)量的重災(zāi)區(qū)，也成為了消費(fèi)者的投訴熱門類目。

　　日前，我市的一家美容院推出了一款特價(jià)美白系列皮膚護(hù)理產(chǎn)品，市民趙女士購買了該款產(chǎn)品，但是趙女士在使用了幾次之后發(fā)現(xiàn)，自己面部開始出現(xiàn)很多小疙瘩，并且伴有灼傷、痛癢之感。趙女士去醫(yī)院皮膚科做了檢查，醫(yī)生診斷為“過敏性皮疹”。隨后，趙女士找到美容院，要求美容院賠償相關(guān)的損失，但是美容院的負(fù)責(zé)人表示自己的產(chǎn)品是合格產(chǎn)品，相關(guān)證件都齊全，故拒絕了趙女士的要求。

　　在美容院表示不會(huì)賠償之后，無奈的趙女士只好向市消協(xié)投訴。經(jīng)過消協(xié)的調(diào)查，美容院提供的化妝品檢驗(yàn)報(bào)告手續(xù)不全，再加上醫(yī)生的診斷為趙女士的臉部過敏是由該產(chǎn)品造成的，故美容院負(fù)有不可推卸的責(zé)任。最終經(jīng)過調(diào)解，美容院退回給趙女士那個(gè)預(yù)付款，并且一次性賠償了趙女士300元。

　　化妝品的安全質(zhì)量頻出狀況，而不少美容院里的質(zhì)量更是令人堪憂。在市消協(xié)受理的美容類投訴案件中，不少投訴都是化妝品的質(zhì)量問題。有業(yè)內(nèi)人士透露，目前美容院中存在著不少“三無產(chǎn)品”，其進(jìn)價(jià)非常低廉，但是經(jīng)過一番包裝之后卻以高價(jià)賣給消費(fèi)者。