化妝品電商的315打假之路2013/3/15 17:05:03 來(lái)源:www.sienet.cn 閱讀數(shù):
每年的3月15號(hào)就是消費(fèi)者權(quán)益日,全國(guó)上下不管是政府還是媒體都在舉行各類的打假活動(dòng),而網(wǎng)購(gòu)也連續(xù)多年成為央視3•15曝光的重災(zāi)區(qū)。而就在一周前,聚美優(yōu)品作為化妝品垂直電商聯(lián)合了40多家知名的化妝品廠商成立了“真品聯(lián)盟”,并且簽署了《中國(guó)化妝品電商真品聯(lián)盟自律倡議書(shū)》,呼吁化妝品電商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。 聚美優(yōu)品聯(lián)合眾廠家成立“真品聯(lián)盟”再一次將化妝品電商推到了風(fēng)口浪尖,電商所售商品的真?zhèn)卧俣瘸蔀橄M(fèi)者的關(guān)注熱點(diǎn)。目前化妝品電商行業(yè)中普遍存在著竄貨、假貨和價(jià)格欺詐等一系列嚴(yán)重違反誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的侵害消費(fèi)者利益的行為,只重視售前不重售后,承諾無(wú)條件退貨不實(shí)施等各種問(wèn)題突出。 這些問(wèn)題的存在就需要整個(gè)行業(yè)共同解決,不然化妝品電商行業(yè)遲早會(huì)遭到消費(fèi)者的拋棄。首先,電商所售商品的正品問(wèn)題,一定要做到自律,其次要與化妝品的商家建立直供合作,讓商家參與產(chǎn)品的真?zhèn)伪鎰e和渠道竄貨問(wèn)題等。 而杜絕價(jià)格戰(zhàn)是規(guī)范化妝品電商行業(yè)的重要手段之一。瘋狂的價(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致企業(yè)想方設(shè)法地降低成本,而假貨和竄貨成為了不少電商選擇的方式,這也成為擾亂市場(chǎng)秩序、損害消費(fèi)者利益的重要原因。 聚美優(yōu)品此次聯(lián)合40多家化妝品品牌簽署的《中國(guó)化妝品電商真品聯(lián)盟自律倡議書(shū)》中提到“堅(jiān)決抵制渠道之間惡性競(jìng)爭(zhēng)、互相詆毀,提倡電商平臺(tái)共同規(guī)范市場(chǎng)、互相尊重,共同促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展”,這當(dāng)然是整個(gè)電商行業(yè)都值得學(xué)習(xí)的,但是記者也希望聚美優(yōu)品能在不斷被曝出負(fù)面新聞的時(shí)候自身也能做到。 |