浙江省五星級(jí)美容美發(fā)店出爐

2011/1/13 14:41:40 閱讀數(shù)：

    中國化妝品招商網(wǎng)訊近日，浙江省美發(fā)用品行業(yè)星級(jí)評(píng)定結(jié)果出爐，全省共16家美容美發(fā)店獲五星級(jí)稱號(hào)，以后消費(fèi)者可以在這些美容美發(fā)店內(nèi)看到其星級(jí)標(biāo)志，星級(jí)高低代表一個(gè)店服務(wù)水平的好壞。

    此次行業(yè)評(píng)選的依據(jù)是2009年浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下發(fā)的《浙江省美容美發(fā)業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范及星級(jí)評(píng)定》(下稱評(píng)定)，從申報(bào)、審核到考評(píng)共歷時(shí)兩年。全省共有37家美發(fā)美容店獲得三星級(jí)以上星級(jí)店稱號(hào)。其中，杭州阿偉美發(fā)有限公司、溫州市鹿城區(qū)南浦阿旺美發(fā)休閑廣場等16家美容美發(fā)店獲五星級(jí)稱號(hào)。

　　星級(jí)評(píng)定分為美發(fā)和美容兩個(gè)系列，每個(gè)系列都設(shè)置了一星到五星五個(gè)級(jí)別，從企業(yè)規(guī)模、設(shè)備設(shè)施、技術(shù)力量的配置、服務(wù)與管理、衛(wèi)生與安全等方面進(jìn)行評(píng)定，星級(jí)越高等級(jí)也越高。

　　評(píng)定對(duì)美發(fā)過程中涉及的洗頭、理發(fā)、剪發(fā)、燙染、吹風(fēng)等，從步驟和操作都做了細(xì)致規(guī)范，甚至詳細(xì)到洗發(fā)水在頭上停留時(shí)間。同時(shí)，針對(duì)一些美容美發(fā)企業(yè)衛(wèi)生消毒不規(guī)范的情況，評(píng)定明確，一客一換一消毒。特別是與皮膚直接接觸的必須使用一次性用品。

　　評(píng)定規(guī)定，企業(yè)的綜合服務(wù)質(zhì)量越高星級(jí)越高，但這個(gè)星級(jí)并不固定，每半年都要復(fù)查一次，如果有不符合星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的，先發(fā)出警告，如果一定時(shí)期內(nèi)沒有改正，根據(jù)情節(jié)輕重，決定降星或是撤牌。據(jù)了解，今后美容美發(fā)協(xié)會(huì)將與消費(fèi)者保護(hù)部門聯(lián)合設(shè)立投訴電話，以確保消費(fèi)者權(quán)益。

    目前，浙江省美容美發(fā)店多不勝數(shù)，但由于行業(yè)門檻較低，沒有一個(gè)統(tǒng)一的行業(yè)性規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者在服務(wù)質(zhì)量上、收費(fèi)價(jià)格上、產(chǎn)品質(zhì)量上投訴不斷。評(píng)定的出臺(tái)，目的是提升服務(wù)質(zhì)量，不是為了加價(jià)，有望改善行業(yè)內(nèi)沒有規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀。

編輯：媛媛

本文標(biāo)簽：美容美發(fā)

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