在中國(guó)的新零售大環(huán)境下，韓妝也加入了線下體驗(yàn)大軍。

4月25日，騰訊旗下電子支付平臺(tái)微信支付正式入駐上海徐匯區(qū)美羅城內(nèi)的悅詩風(fēng)吟（Innisfree）店鋪，以“智慧美妝”的新功能翻新了這家5年老店。該功能主要依附于店鋪內(nèi)的一面觸摸屏美妝鏡，消費(fèi)者可通過這面鏡子測(cè)試膚質(zhì)后獲得智能推薦的產(chǎn)品，并線上付款。此外，天天P圖還為這面鏡子提供了虛擬試妝的技術(shù)支持。這是微信支付第一次把“智慧”門店接入美妝領(lǐng)域。

悅詩風(fēng)吟是韓國(guó)化妝品集團(tuán)愛茉莉太平洋旗下的美妝護(hù)膚品牌，已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)6年。悅詩風(fēng)吟中國(guó)品牌總經(jīng)理蔡健人表示，與微信支付合作是因?yàn)槠鋼碛蟹浅｝嫶蟮臄?shù)據(jù)系統(tǒng)，可以通過數(shù)據(jù)分析了解用戶的需求，因此未來幾個(gè)月內(nèi)會(huì)繼續(xù)在微信支付使用率高的南方市場(chǎng)進(jìn)行推進(jìn)。

微信支付聯(lián)合產(chǎn)品部總經(jīng)理耿志軍則透露，微信支付已經(jīng)入駐超百萬家店鋪，覆蓋30多個(gè)行業(yè)，2018年微信支付會(huì)與各領(lǐng)域企業(yè)的線下店鋪進(jìn)行更深合作。因?yàn)檫@種類型的合作往往能包含許多微信的功能，例如微信公眾號(hào)、小程序和支付等。

攝影：加琳瑋

在試用過程中，我們的確能感受到微信的眾多功能與美妝鏡的使用互相有深入的滲透。使用者首先通過四個(gè)膚質(zhì)選擇題自行判斷皺紋和斑點(diǎn)等皮膚狀況，并生成一份膚質(zhì)報(bào)告。接著，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推薦適合使用者膚質(zhì)的悅詩風(fēng)吟產(chǎn)品，但準(zhǔn)確度有待提升，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)一位女性居然獲得了男士洗面奶的推薦。

如果想在線支付購買推薦清單內(nèi)的產(chǎn)品，需要用微信掃描鏡子上生成的二維碼，跳轉(zhuǎn)至悅詩風(fēng)吟的微信公眾號(hào)后會(huì)提示賬號(hào)綁定小程序并注冊(cè)會(huì)員。這一系列的操作完成后，收銀臺(tái)處會(huì)自動(dòng)獲悉想要購買的產(chǎn)品，可直接前往刷臉支付收銀臺(tái)買單，還能獲得一張打印版的膚質(zhì)報(bào)告小紙條。

攝影：加琳瑋

由于整個(gè)店鋪只有一面美妝鏡，可以預(yù)見客流多時(shí)會(huì)有許多人無法嘗試。測(cè)試、選擇產(chǎn)品、試妝及跳轉(zhuǎn)微信的整個(gè)流程耗時(shí)較久，如果能在使用前事先注冊(cè)會(huì)員和綁定微信小程序，可能會(huì)節(jié)省一些時(shí)間，提高使用鏡子的效率。

在近兩年新零售模式爆發(fā)之時(shí)，美妝成為新零售中使用科技手段最頻繁的領(lǐng)域之一。除了線上支付，試妝成為了一大體驗(yàn)熱點(diǎn)，隨之發(fā)展起來的便是帶有各種功能的美妝鏡。在試妝功能上，已發(fā)展至實(shí)時(shí)3D建模技術(shù)提供的人臉識(shí)別功能，可以實(shí)時(shí)繪制各種化妝品。除了美妝鏡，自動(dòng)販賣機(jī)和無人貨架也走進(jìn)了美妝店。

對(duì)于消費(fèi)者來說，新零售帶來的體驗(yàn)為購物過程提高了效率，也一定程度上減少了買錯(cuò)產(chǎn)品的概率，在技術(shù)的幫助在最短時(shí)間內(nèi)找到最合適自己的商品。品牌方則通過技術(shù)手段獲取了消費(fèi)者喜好、行為習(xí)慣、需求等數(shù)據(jù)，方便未來提供更有針對(duì)性的產(chǎn)品。