今年10月初，美圖旗下電商平臺“美圖美妝”正式上線，確立了“人工智能體驗(yàn)式美妝電商”的路線。

“美圖的女性用戶占比達(dá)70%以上，天生的基因決定了它跟化妝品的關(guān)聯(lián)性極強(qiáng)。我們大量的用戶調(diào)研也顯示，用戶對于在美圖購買化妝品的信任度更高�！泵缊D高級副總裁張君向億邦動力網(wǎng)表示。

與此同時(shí)，美圖實(shí)驗(yàn)室MTLAB在人工智能項(xiàng)目上取得新進(jìn)展，包括人臉識別和皮膚檢測等方面。于是，美圖美妝希望把這些技術(shù)應(yīng)用在自己的電商業(yè)務(wù)上：基于AI和大數(shù)據(jù)，給用戶提供皮膚測試功能，得到測試報(bào)告后，平臺則會根據(jù)膚質(zhì)向用戶推薦合適的商品。即以美膚體驗(yàn)的應(yīng)用形態(tài)切入，輻射女性日常生活，進(jìn)一步捕獲消費(fèi)群體。

>>> 美妝垂直電商市場有多美？

過去八年，以工具產(chǎn)品為主的美圖一直研究的是讓用戶在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)上變美，那么，如果要把這種“讓用戶變美”的理念進(jìn)一步延伸，也就是要讓用戶在真實(shí)生活中同樣變美。顯然，做美妝電商顯然就是實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的戰(zhàn)略路徑之一。

不過，對比以往從美妝起家的垂直類電商平臺，如聚美、小紅書，隨著規(guī)模的擴(kuò)大都紛紛擴(kuò)充到更多品類，美圖美妝卻走了一條相反的道路——從多品類聚焦到美妝這一單一品類上。

張君指出：“落腳在‘美’這件事上，我們是一定要專注的。我們也走過彎路，但后來想明白，要做就在一個方向上做到極致。為啥很多平臺轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)死了？就是因?yàn)橐婚_始本來有自己的特色，但擴(kuò)品類變得跟其他平臺一樣，失去了自己的特色�！�

在他看來，不同于綜合性電商同質(zhì)化嚴(yán)重的情況，垂直電商有自己聚焦的產(chǎn)業(yè)和人群，可以做得更深、更專業(yè)。而以往那些失敗的垂直電商，追根溯源是偏離了垂直的結(jié)果，沒有能夠在自己的領(lǐng)域不斷創(chuàng)新和優(yōu)化模式，反而陷入了與綜合性電商惡性競爭的怪圈中。

因此，美圖美妝對自己的方向很確定，并從中高端用戶切入，以跨境電商零售進(jìn)口為主，結(jié)合一般貿(mào)易進(jìn)口的形式來做美妝垂直電商。

當(dāng)然，處于業(yè)務(wù)剛剛起步的階段，美圖美妝要做的事還有很多。張君指出，整個業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)都具有挑戰(zhàn)性，但目前最大的應(yīng)該算是供應(yīng)鏈的搭建上。好在美圖已經(jīng)有5億海外用戶，整個產(chǎn)品矩陣在海外市場既有的影響力，使得美圖美妝跟國際品牌談合作時(shí)門檻有所降低。

“對于品牌方來講，他不光是看你能幫他賣多少貨，更重要的是看你能給他帶來多大的品牌傳播價(jià)值，這恰恰是美圖的優(yōu)勢，整個美圖產(chǎn)品矩陣都可以幫助他實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)。以往雅詩蘭黛集團(tuán)、歐萊雅集團(tuán)等都會在美圖投大量的廣告，做品牌傳播，而有了電商之后，我們可以幫助他們做到品銷結(jié)合，用戶在看廣告的同時(shí)，也可以直接購買。”張君談道。

>>> 科技創(chuàng)新帶來的可能性

在國內(nèi)，美圖公司是在AI技術(shù)方面運(yùn)用得較為成熟的企業(yè)之一。美圖影像實(shí)驗(yàn)室MTLAB深耕影像技術(shù)多年，近幾年在AI技術(shù)的應(yīng)用方面表現(xiàn)尤其突出。從美圖秀秀到美妝相機(jī)，其通過對大量人像照片的處理，不斷優(yōu)化美顏算法。而美圖公司官方也曾多次公開表示，未來人工智能技術(shù)和平臺化發(fā)展將成為其重點(diǎn)。

張君告訴億邦動力網(wǎng)，美圖美妝的AI技術(shù)應(yīng)用，目前主要是在護(hù)膚方面推出了“皮膚測試”功能，運(yùn)用推薦算法，以用戶的膚質(zhì)、消費(fèi)能力、行為習(xí)慣等為參考，合理地為其匹配商品。此外，美圖美妝還在測試AR虛擬試妝技術(shù)，預(yù)計(jì)明年初正式上線，屆時(shí)也會運(yùn)用到線下（如在化妝品品牌實(shí)體店中做AR效果）。

張君指出，根據(jù)相關(guān)調(diào)研，66%的用戶在選購化妝品時(shí)都會考慮產(chǎn)品的功效，較容易受“天然/有機(jī)/草本植物”和“高科技/生物科技研制”等產(chǎn)品因素吸引，但實(shí)際上缺乏準(zhǔn)確、專業(yè)的參考標(biāo)準(zhǔn)。而美圖美妝一鍵測膚就是為了解決這一問題，讓用戶更了解自己膚質(zhì)的同時(shí)，找到真正適合自己的化妝品。

“過去的電商平臺都是簡單的連接用戶和商品的邏輯，但我們希望通過先進(jìn)的技術(shù)更短路徑、更高效、更精準(zhǔn)的連接用戶和商品的關(guān)系�！�

據(jù)其介紹，在這之前，相比于傳統(tǒng)電商思維，大家更看好的是做個性化推薦的電商。比如，小紅書用內(nèi)容社區(qū)所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)來做“千人千面”。而美圖美妝實(shí)際上是在這基礎(chǔ)之上的更高層次實(shí)踐。

“原來是最簡單的用戶行為推薦算法，現(xiàn)在我們還加入了更多維度的推薦算法。比如，以前一個用戶經(jīng)常瀏覽歐萊雅，那平臺給他推薦的就是歐萊雅這類商品。但現(xiàn)在，我們看你的膚質(zhì)（干性、油性還是混合性）適合不適合這款商品，還有即將上線的根據(jù)當(dāng)?shù)貧鉁亍�濕度、空氣質(zhì)量、紫外線強(qiáng)度等相關(guān)因素來做推薦，告訴用戶在這樣的環(huán)境更適合什么化妝品。”

>>> 在美圖生態(tài)鏈中的生存邏輯

用科技研發(fā)支撐電商下游變現(xiàn)，靠用戶積累完成電商上游服務(wù)供應(yīng)鏈打造，這樣的戰(zhàn)略布局似乎讓美圖的商業(yè)化更加明朗了。而作為美圖產(chǎn)品矩陣中的一個，美圖美妝并不想把自己拔到過高的戰(zhàn)略位置上，而是定位為“完善整個美圖生態(tài)鏈的其中一部分”。

相比其他以電商為變現(xiàn)方式的互聯(lián)網(wǎng)平臺（比如，小紅書從內(nèi)容出發(fā)，先“種草”再賣貨；下廚房原本只是分享菜譜，后通過場景延伸到采購食材和廚房用品），美圖美妝的商業(yè)邏輯是：借由美圖的產(chǎn)品矩陣，構(gòu)建起娛樂化、生活化的美顏工具、自拍工具使用場景，從而得到海量的用戶數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)又通過營造智能模型，作用于美妝電商，為用戶提供精準(zhǔn)導(dǎo)購。

“我們的第一批用戶基本上是美圖產(chǎn)品矩陣導(dǎo)流過來的，內(nèi)部的天然優(yōu)勢肯定要利用好。但我們不是直接掛一個廣告位，而是在自然的體驗(yàn)路徑中獲取用戶。比如，在美圖秀秀中，用戶拍照之后，發(fā)現(xiàn)可以在這里做皮膚測試，做完皮膚測試如果想看看什么產(chǎn)品適合自己的膚質(zhì)，那我們有進(jìn)一步推薦，再之后才是提供購買渠道�！�

據(jù)悉，美圖美妝上線后，以每個月400萬用戶的增長速度成長，截至雙11已完成了近2000萬次的皮膚測試。

在張君看來，即便是在大家所謂的行業(yè)格局已逐漸清晰的情況下，如果能干別人干不了的事情，那這就是機(jī)會點(diǎn)。而美圖美妝要抓的這個機(jī)會點(diǎn)就是用戶體驗(yàn)，這包括從后端到前端的各個環(huán)節(jié)。

“比如，除了前端技術(shù)性的個性化體驗(yàn)之外，我們知道化妝品的第一要點(diǎn)是安全，所以我們一開始就跟上海皮膚醫(yī)院戰(zhàn)略合作，商品入倉前做深度檢測，并攜手眾安推出‘假一賠十’的正品保障。而且，我們用自營為主的方式可以很好的控制用戶體驗(yàn)。”