淘寶代購有了新規(guī)戳的是淘寶還是代購的痛?2017/8/17 11:44:13 來源:臺州商報 閱讀數(shù):
作者:陳虹希朱玲巧 近日,淘寶發(fā)布了代購商品規(guī)范公告(以下簡稱“新規(guī)”),并從8月8日起,對全網(wǎng)不符合要求的商品進行處理。 從新規(guī)看,淘寶似乎決意直擊當前虛假代購泛濫的“痛點”,如果嚴格施行,勢必會讓一部分中小代購“離場”,或轉戰(zhàn)其它平臺。 但是從目前的效果來看,新規(guī)又好像只是虛張聲勢的“紙老虎”,對于很多代購來說,還是“我賣我的,你愛咋咋地”。 貴圈“真亂”? 對于代購圈,這兩年的負面實在是有點多,甚至爆出有些物流公司提供虛假物流信息和虛假代購“沆瀣一氣”。 在這個背景下,淘寶官方稱發(fā)布新規(guī)是為了保障代購市場的健康運行,讓代購商品真正符合消費者的預期,加強對代購商品的有效整治。 新規(guī)從內(nèi)容上來看是“誠意滿滿”,要求顯示在商品信息層面(標題、屬性、詳情、圖片等)描述為代購的商品,需要同時滿足以下要求:1、商品采購地為海外及港澳臺;2、商品非現(xiàn)貨;3、發(fā)貨地為海外及港澳臺;4、商品品牌發(fā)源地為海外及港澳臺。 如果賣家未按照新規(guī)要求發(fā)布商品,淘寶網(wǎng)將按照《淘寶規(guī)則》中濫發(fā)信息“商品要素不一致”規(guī)則進行處理。 新規(guī)到底能不能起到“震懾”作用,目前實施的情況如何? 記者打開手機淘寶,輸入“代購”兩個字,各種代購商品數(shù)不勝數(shù)。但是,在新規(guī)已經(jīng)生效的情況下很多商品依然用“現(xiàn)貨代購”等字樣。 記者隨機點進一家擁有6.5萬關注的名叫“生生媽香港代購”的店鋪,店里標有“現(xiàn)貨”二字的商品隨處可見。 隨后記者又咨詢了十幾家代購店鋪,當記者問到“寶貝是現(xiàn)貨嗎?”所有商家都回答“是現(xiàn)貨”。 除此之外,還有不少是“掛羊頭賣狗肉”的。 在一家名叫“水の美人”的泰國代購店里,記者要求店家提供采購地、發(fā)貨地證明,店家卻告訴記者:“寶貝是泰國原廠提供配方,授權香港廠家加工再由天津上海倉庫發(fā)貨,所以發(fā)貨地都是在國內(nèi)! 當記者質(zhì)疑既然是國內(nèi)生產(chǎn)為什么掛代購門面的時候,店家則回答:“以前是代購,現(xiàn)在都是統(tǒng)一國內(nèi)生產(chǎn)! 對于記者問起代購商家知不知道新規(guī)的內(nèi)容時,所有的商家回答也十分一致:“親,這個我不知道哦! 對于這樣的結果,記者只能說:“貴圈,真亂! 打擊售假,還是虛張聲勢的“紙老虎”? 從記者了解的情況看,到目前為止新規(guī)“收效甚微”,不少商家連聽都沒有聽說過,更別說嚴格執(zhí)行了。 “棟哥”進入代購圈已經(jīng)有3年了,因為有親戚在日本,她也就主攻日本化妝品代購。 在入行前,她還特地輔修過網(wǎng)絡營銷的課程,對淘寶規(guī)則也有一定的了解。 “棟哥”坦言,當前的淘寶新規(guī)就是“形同虛設”。 原來,淘寶在新規(guī)出臺之后并沒有要求商家在商品上架時提供發(fā)貨地等有關票據(jù),商家仍然是在沒有監(jiān)督的情況下自行手動輸入或選填發(fā)貨地址。 “比如一批日本化妝品要在淘寶上架,東西其實早就在國內(nèi)了,而淘寶上仍然可以選擇發(fā)貨地為日本,顧客看到的物流發(fā)貨信息也會顯示發(fā)貨地為日本!薄皸澑纭闭f。 她告訴記者,目前她淘寶店里商品信息不符合新規(guī)規(guī)定的商品也沒有被下架。 在她看來,假代購一般都是一個團隊在運營,對淘寶相當熟悉,常常能利用規(guī)則漏洞“打擦邊球”,所以新規(guī)對假代購商的打擊效果現(xiàn)在看來還是要打一個“?”。 等靴子“落地” 還是“搬起石頭砸自己的腳” 雖然新規(guī)目前還處于寬松階段,但是對于虛假代購的整治恐怕是勢在必行,只是靴子什么時候“落地”的問題。 如果嚴格執(zhí)行,對于一些兢兢業(yè)業(yè)的代購者來說,不知道是喜是憂。 “能夠清理掉代購圈中的一些虛假代購,當然大快人心,但是新規(guī)同樣對其他正規(guī)代購者提出了較高的要求!薄皸澑纭闭f。 新規(guī)中要求商品非現(xiàn)貨以及發(fā)貨地為海外及港澳臺,影響最大的就是代購成本。 “每款商品出售價格是采購價+運費+稅費+代購費。正常情況下我只收取商品采購費百分之十的代購費! 代購一般分為現(xiàn)貨以及商品下單后再采購。一般價格便宜的商品“棟哥”都會囤現(xiàn)貨,比如面膜等,一次性采購可以享受折扣等優(yōu)惠,而價格比較貴的商品才會在顧客下單之后再去采購。 通!皸澑纭笔前焉唐吠ㄟ^SAL(標準航空件)、EMS、第三方包或者海運等方式往國內(nèi)寄貨,有些為了節(jié)省物流成本會到了國內(nèi)再拆分郵寄。 如果全部用直郵代替現(xiàn)貨,那么物流成本就是一筆不小的開支!懊靠钌唐返倪\費是按照總運費/總重量×每款商品的重量來劃算。物流成本最近又漲了10元/kg。這些最終還是要消費者來買單!薄皸澑纭闭f。 “如果新規(guī)真正嚴格實行,真正受到影響的可能是淘寶自己。新規(guī)會讓淘寶流失掉一部分剛入行的真代購商。因為這些人不太了解淘寶的規(guī)則,下意識會覺得流程操作太麻煩,就會轉換到其他方便的平臺!薄皸澑纭闭f。 代購圈“大魚吃小魚”? 對于中小代購商家來說,除了要和同行競爭,現(xiàn)在還要面臨各大跨境電商直營平臺“搶飯碗”。 “棟哥”擔心的是,代購如果要“洗牌”,那可能會出現(xiàn)“大魚吃小魚”的現(xiàn)象,“因為大商戶財大氣粗,他們可以請專業(yè)的人來管理淘寶后臺,管理更加大專業(yè)、精細化,進貨量也會比較大,可以和一些品牌、物流等形成合作。而一般的中小代購是單槍匹馬,頂多就是帶一兩個親戚一起做,在能力、精力、專業(yè)度這些條件上都沒有大商戶占優(yōu)勢! 如果按照新規(guī)來操作,中小買家的價格優(yōu)勢會進一步削弱。 |